Skip to main content
Beantwoord

2de decoder niet ontvangen


Beste,
Ik kom er vandaag na de installatie achter, dat ik maar 1 tv decoder heb ontvangen ipv 2.
hoe kan ie nu alsnog mijn 2de decoder ontvangen

Beste antwoord door Brian

Hi @SkyesAngel, dat is gek! Ik heb het meteen voor je nagekeken en er zouden wel 2 TV Boxen verstuurd moeten zijn (ze zijn beide geregistreerd in ons pakket centrum). Was de doos nog dicht toen je deze ontving? Kan het zijn dat de tweede TV Box misschien nog ergens verstopt zit in de doos? Mocht hij er écht niet bij zitten laat het mij dan even weten, dan ga ik kijken wat ik voor je kan betekenen!
Bekijk origineel

3 reacties

Brian
Odido
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • July 5, 2019
Hi @SkyesAngel, dat is gek! Ik heb het meteen voor je nagekeken en er zouden wel 2 TV Boxen verstuurd moeten zijn (ze zijn beide geregistreerd in ons pakket centrum). Was de doos nog dicht toen je deze ontving? Kan het zijn dat de tweede TV Box misschien nog ergens verstopt zit in de doos? Mocht hij er écht niet bij zitten laat het mij dan even weten, dan ga ik kijken wat ik voor je kan betekenen!

  • Auteur
  • is een Master Poster
  • July 8, 2019
Hoi,
De doos zat idd nog helemaal dicht.
Ik heb uiteindelijk alles maar omgespit, En blijkt dat de monteur het in de doos van de overgebleven kabels bij in had gestopt..
Dat was nou net waar ik het verder niet in verwachte en dus niet had ingekeken.
Maar hijis dus terecht ;-)

Ikheb wel een andere vraag maar das een ander onderwerp, moet ik daar een nieuw topic voor maken?

Piotr
  • Voormalig T-Mobile Thuis moderator
  • July 11, 2019
Hey @SkyesAngel,

Ah top dat hij terecht is!😄 Voor je andere vraag kun je gerust een nieuw topic openen. Of zoeken naar een soortgelijk bestaand topic natuurlijk, misschien kun je daar dan gelijk je antwoord vinden.☺️