zyxel T50 modem vervangen

Hi, geboortedatum is aangepast :)

Hey ​@SilenceoftheLan, bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een T-56 voor je kunnen aanvragen. Zodra hij verzonden is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel plezier ermee! 

Hoi!

Ik heb ook nog een T-50 en zou graag een T-56 willen hebben. 

Alvast bedankt!

Samir

Ik zou ook graag mijn T-50 willen vervangen, bij voorbaat dank!

Hey ​@sboulema, dat kan ik zeker voor je regelen!

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een T-56 voor je kunnen aanvragen. Zodra hij verzonden is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel plezier ermee!

Hi ​@jaap3, welkom op onze community!

Dat wil ik ook voor jou regelen, echter komen de laatste 4 cijfers van je IBAN niet overeen met het abonnement. Zou je die nog willen aanpassen? Als je mij dan hier een seintje geeft dan zorg ik dat er spoedig een nieuw modem jouw kant op komt! Alvast bedankt. 

Bedankt! Bij deze aangepast

Zou ook graag mijn bestaande T50 willen laten vervangen door een T-56. Laatste paar maanden veel last van lag spikes tijdens gamen en traag WIFI signaal op meerdere apparaten.

Alvast bedankt

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens ​@jaap3. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een T-56 voor je kunnen aanvragen. Zodra hij verzonden is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel plezier ermee!

Hey ​@Blijepeen, welkom op onze community!

Dat kan ik ook voor jou regelen, hiervoor heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier laat weten dat het aangevuld is dan regel ik het voor je!

Bedankt voor het aanvullen van je gegevens ​@Blijepeen, jij zit op DSL dus ik heb het nieuwste DSL modem, de T-54, voor je aangevraagd. Zodra hij verzonden is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel plezier ermee!

Zou ook graag mijn bestaande T50 willen laten vervangen door een T-56. Laatste paar maanden veel last van WIFI signaal en op sommige apparten helemaal geen wifi. Daarbij internet loopt vaak vast

Alvast bedankt

Hoi ​@Mustafa70, welkom op onze community!

Hiervoor ben je aan het juiste adres, dat kan ik zeker voor je regelen. Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een T-56 voor je kunnen aanvragen. Zodra hij verzonden is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel plezier ermee! 

Hey Tommie,

Dankjewel voor de snelle goede service!

Dat betekent dus dan dat de belastingbetaler opdraait voor de verwerkingskosten van jullie bedrijfsafval?

Sinds 2020 zelfde modem. Vandaag heb ik gebeld om een nieuwe modem aan te vragen, omdat wij nog steeds de T50-modem gebruiken. Op plekken waar we vroeger goede wifi hadden, is het bereik nu slecht ene keer wel andere keer niet. In plaats van een oplossing wordt een wifi-versterker aangeboden: de eerste maand gratis, daarna tegen betaling.

Ik vind het jammer dat dit niet direct wordt opgelost. De modem is gewoon verouderd geraakt.

Andere gebruikers krijgen wel direct een nieuwe modem dus eigenlijk is het een bekend probleem dat Wifi gezeik van de T50.

Ik zou graag een nieuwe modem willen aanvragen, de laatste maanden is de wifi zeer instabiel en valt om de haverklap uit terwijl de wifi het vroeger prima deed. Modem is een T50.

Hoi ​@Kaya58 & ​@h_z_123, welkom op onze community!

Jullie komen allebei inderdaad in aanmerking om het modem om te wisselen, de T-50 is ietwat verouderd. Om dit voor jullie te regelen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. 

Hoi Tommie,

Afgelopen vrijdag heb ik telefonisch contact opgenomen met jullie klantendienst (0800-0092) voordat ik deze topic tegen kwam. Tijdens dit gesprek heeft een medewerkster mij een wifi-versterker aangeboden om één maand te testen en nadien te betalen, in plaats van een nieuwe modem op te sturen.

Ik ben er echter zeker van dat het probleem aan de modem ligt. Er is niets gewijzigd aan het gebouw en de modem staat al zes jaar op exact dezelfde plaats zonder problemen. De situatie is dus niet veranderd, enkel de werking van de modem.

Wat mij bovendien opvalt, is dat andere klanten die hier een bericht plaatsen wél onmiddellijk een nieuwe modem toegestuurd krijgen, terwijl wij dit zelf moeten aanvragen. Dat lijkt mij niet helemaal consequent.

Mijn gegevens in mijn account zijn correct ingevuld. Jullie mogen mij dus rechtstreeks een nieuwe modem toesturen. Indien dit snel kan gebeuren, zal ik de wifi-versterker ongeopend retourneren.

Alvast bedankt voor de snelle opvolging.

Hallo ​@Kaya58 

Zoals ​@Tommie van Odido aangeeft kun je hiervoor telefonisch contact opnemen of via de social media kanalen een DM sturen. Op de community worden alleen algemene vragen beantwoord.

Nou hierboven lees ik wel dat ze via de community een modem opgestuurd krijgen, telefonisch contact heb ik al opgenomen staat toch dat mevrouw liever een wifi versterker wou verkopen.

​@Kaya58 

Dat is nu even niet mogelijk.