Zyxel T-50 inruilen voor een Zyxel T-56.

Hi @Aleyna1996, dat kan ik zeker voor je regelen!

Ik zie dat je ook in bezit bent van het oude wifipunt. Deze zal niet werken met de T-56, daarvoor hebben we een nieuw wifipunt, de WX5600. Omdat mijn systeem het niet toelaat om deze direct te vervangen wil ik toestemming vragen om het wifipunt op te zeggen en je een T-56 op te sturen. Zodra het oude wifipunt retour is en verwerkt is in ons systeem, dan kun je gemakkelijk via Mijn Odido het nieuwe wifipunt aanvragen. De T-50 hoeven we ook niet meer terug maar het wifipunt wel. De T-50 mag je inleveren bij een recyclepunt. Zal ik dit zo voor je in gang zetten?  

@Aleyna1996 Super, ik heb het gelijk voor je in orde gemaakt! Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en de instructies om het oude wifipunt terug te sturen. 

Hi,

Ik zou ook graag het modem willen inwisselen, ik heb een kamer naast de router slecht internet.

Hoor graag van jullie en ik geef bij deze al toestemming om hem op te sturen.

Groet,

Tim

@tmeijers Ik heb het gelijk voor je in orde gemaakt! 😀 Het nieuwe modem komt binnen 2 tot 5 werkdagen jouw kant op. 

Hi ​@Teresa van Odido,

Ook wij hebben op zo'n 2 meter afstand van de al router slecht bereik. Een collega van mij liet zien dat hij met de T-56 uitstekende snelheid behaald.

Ik hoor graag van of dit ook mogelijk is voor ons? En indien nodig geef ik bij deze ook alvast toestemming om het op te sturen.

Met vriendelijke groet,

Niels

Hi ​@NielsO, goed dat je dit laat weten! Jij hebt echter geen T-50 en zou met jouw modem een goede verbinding moeten hebben. Ik vermoed dat de oorzaak ergens anders ligt. Weet je toevallig hoe je verbinding bekabeld is? Haal je hier netjes 1000Mbps? Weet dat er veel is dat jij en ik kunnen doen om je wifi signaal te versterker. Hier staan bijvoorbeeld hele goede tips. Mocht het niet werken, laat het dan weten. Ik kan jouw wifi netwerk dan bijvoorbeeld scheiden, dat helpt vaak. Wat een hilarische naam voor je netwerk heb je trouwens! 😁

Haha dankjewel! Bekabeld haal ik tussen de 850/900mbps, vind ik redelijk ver onder de 1000.

Hoi ​@NielsO, we ontvangen graag een speedtest via een bekabelde verbinding. Zo kunnen we dit verder onderzoeken! Volg de exacte stappen via de onderstaande links:

Voor Windows: https://assets.odido.nl/x/8f55b5ca3d/handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf 

Voor macOS: https://assets.odido.nl/x/0c8973e98d/handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf

Voor Linux: https://assets.odido.nl/x/bbb7b6cc75/handleiding-snelheidsproblemen-linux.pdf 

Volg deze exacte stappen en stuur ons de resultaten in dit gesprek. Zorg dat je rechtstreeks bent aangesloten op ons modem, zonder tussenapparatuur. We starten dan een onderzoek! 😊

Hi Ishana,

Vandaag haal ik met bekabeld 947mbps waarbij alle andere programma's afgesloten zijn. Mijn IP instellingen deel ik liever niet op een openbaar forum...