Zaram XGS-PON ONU SFP+ registreren.

​@Tommie van Odido  ​@Sven-Odido Hierbij wat screenshot gestuurd, mijn instellingen zijn goed maar ik haal de snelheden niet. Zou je aub nogmaals kunnen kijken of je hier wat mee kan doen?

Kan iemand mij hiermee verder helpen?

​@Tommie van Odido  Moet er misschien nog een monteur langskomen om het snelheid te verhogen in het Odido kast buiten?

Hey ​@aliakin85, wat we eventueel kunnen checken is om ons eigen ONT opnieuw te registreren, dat jij alles tijdelijk omzet om te kijken of je dan wel de juiste snelheid binnenkrijgt. Is dat een idee? 

We kunnen het inderdaad wel gaan testen ik ben rond 11:30 hiervoor beschikbaar. 

​@Tommie van Odido Ik hoor graag of we het zometeen kunnen testen

Hey ​@aliakin85, ik heb zojuist ons ONT weer geregistreerd, kan jij hem omzetten en een bekabelde speedtest uitvoeren met het juiste apparatuur? 

Hi ​@Tommie van Odido  kwa latentie is het van 5ms naar 3ms gezakt maar kwa snelheid zie ik geen verschil, zie fotos

​@Tommie van Odido Ik hoop dat je me niet vergeten bent.

Zeker niet ​@aliakin85, ik ben vandaag alleen op 30 plekken tegelijk. Ik heb besloten om een monteur aan te sturen om alles door te laten meten. Tot die tijd kunnen we het beste ons eigen ONT aangesloten laten. Dan kunnen we dat in ieder geval uitsluiten!  

​@Tommie van Odido prima ik laat het voor nu op odido ont. Heb je enige idee wanneer de monteur langs kan komen?

Je ontvangt zo een SMS van Guidion en dan kun je een afspraak inplannen op een eerst mogelijke datum wanneer dat mogelijk is ​@aliakin85! Houd me alsjeblieft op de hoogte nadat de monteur geweest is, ik ga er vanuit dat hij wat meer duidelijkheid kan geven. 

Hi ​@Tommie van Odido ,

de monteur is net geweest maar heeft het helaas niet kunnen oplossen. Hij heeft de demping gecontroleerd; die zou goed zijn (14). De metingen blijven echter hetzelfde: ik kom nog steeds uit op ongeveer 4–5 Gbit/s down/up.

Hij heeft het doorgezet en gaf aan dat ik morgen opnieuw moet bellen voor een vervolgafspraak met de tweedelijns. Ik weet niet precies wat de volgende stap is.

Zou jij intern kunnen checken of er al iets gepland staat of of er een andere actie mogelijk is? De monteur noemde dat er buiten bij de Odido-kast eventueel naar een ander punt/poort geswitcht kan worden.

Alvast bedankt!

Hey ​@aliakin85, ik ben meteen voor je gaan kijken en zie inderdaad de terugkoppeling van de monteur. Ik heb het ticket voor je doorgezet naar onze technische dienst, zij zullen dit verder oppakken. Ik heb inderdaad gevraagd om een portmove uit te voeren! 

Hi ​@Tommie van Odido wordt ik hiervoor gebeld?

Hi ​@aliakin85, mocht het zijn dat we de portmove direct voor je uit kunnen kunnen voeren, dan word je hier via e-mail van op de hoogte gehouden. Mocht het zijn dat we meer informatie van je nodig hebben, dan vraagt de technische dienst dit ook vaak per e-mail uit, maar het kan zijn dat ze hier ook telefonisch contact voor gaan opnemen. Je krijgt hoe dan ook een update vanuit ons! 

Hi ​@Nora van Odido  bedankt voor je bericht. Ik hoop dat het snel uitgevoerd kan worden.

Hi ​@Nora van Odido heeft u enige idee wanneer het opgepakt kan worden?

Hey ​@aliakin85, ik ben meteen voor je gaan kijken maar het ticket staat nog open. Het wordt zo spoedig mogelijk door de juiste afdeling opgepakt! 

Hi ​@Nora van Odido ​@Tommie van Odido, Bedankt voor jullie inzet. Monteur heeft gisteren een port switch uitgevoerd en het probleem is opgelost. Kunnen jullie voor mij opnieuw mijn FS SFP+ activeren? Serienummer is te vinden in mijn profiel.

Hi ​@Nora van Odido ​@Tommie van Odido, Bedankt voor jullie inzet. Monteur heeft gisteren een port switch uitgevoerd en het probleem is opgelost. Kunnen jullie voor mij opnieuw mijn FS SFP+ activeren? Serienummer is te vinden in mijn profiel...

​@aliakin85 Wat superfijn om te lezen dat het euvel is opgelost! Ik heb uiteraard meteen de registratie in orde gemaakt. 

Laat je mij weten of alles naar behoren werkt?

Hi ​@Teresa van Odido  dankjewel, het werkt goed.

Geweldig! ​@aliakin85 Graag gedaan natuurlijk. 

Ik wens je alvast prettige feestdagen en een goed 2026! 🎄✨