Wifipunt werkt niet.

Hallo ​@BossX 

Heb je op de router toevallig 2,4 GHz en 5 GHz gesplitst? Dan werkt het WiFi punt niet naar behoren.

Is inderdaag het geval ivm mijn smartgadgets. Uitgeschakeld en zelfs Band Steering weer aangezet, echter na reset en opnieuw instellen punt (werkt alles) doet dat dus helemaal niets meer zo gauw ik de Utp kabel verwijder. Stuur dat spul maar weer terug.

​@BossX 

Easymesh stond weer aan en je had weer 1 netwek?

Jep.

Hi ​@BossX, goed dat je dit laat weten! Met bandsteering aan zal je inderdaad tegen problemen aanlopen. Merk je dit ook op wanneer bandsteering uit staat? Vallen dan gelijk alle lampjes uit behalve POWER? Zou je anders het punt bekabeld aangesloten willen laten, zodat ik hem kan uitlezen? Als je wilt kan je via Mijn Odido Wifi Plus ook weer opzeggen als je dat liever hebt. We sturen je dan een QR code waarmee je het punt kosteloos kan retourneren!

Hi Cheyenne,

Zojuist Wifipunt weer bekabeld aangesloten en dan werkt het punt. Zo gauw ik de Utp kabel verwijderd verdwijnt ook het punt, tot nooit meer ziens ! Hangt nu dus bekabeld aan Zyxel T56 router. 

Hi ​@BossX, bedankt voor het testen en het duidelijk terugkoppelen wat je precies ziet gebeuren!

Je kan het wifipunt zelf verwijderen en opnieuw bestellen via Mijn Odido. Wil je liever dat ik het voor je omwissel voor een nieuw exemplaar? Dan regel ik dat graag voor je. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren, zodat ik dit voor je in orde kan maken.

Laat je me weten zodra je op het privébericht hebt gereageerd in dit topic?

Weet nu nog niet of dit Wifipunt in orde is of niet. Hangt nog steeds bekabeld aan de Zyxel T56 en zou bekeken worden. Mocht ik zo'n zelfde exemplaar ruilen weet ik dus nog niet of dit wel werkt voor mij. Is mijn exemplaar nu stuk of wat ? Zie het bekabeld nog als Zyxel_1369 in mijn telefoon, totdat ik de kabel verwijder.

Privébericht gestuurd, mocht dat Wifipunt defect zijn.

Zou graag een adres krijgen waar ik dit Wifipunt naar terug kan sturen aangezien dit punt dus helemaal niets doet voor mij.

Laamar ! Ga dit speelgoed terugsturen...

Hi ​@BossX, ik zie dat je het wifipunt nu inderdaad bij ons hebt opgezegd en inmiddels heb je ook een e-mail van ons ontvangen met de retourinstructies. Mocht je toch een nieuw wifipunt willen proberen, voor het geval dit wifipunt defect was, dan kan je deze altijd opnieuw bestellen in jouw Mijn Odido account of je kan dit laten weten in dit topic. Dan regelen wij dit graag voor je! 

Geweldig dat je het nieuwe wifipunt binnen hebt gehad en dat deze nu zonder problemen werkt! 💪 Ik ben blij om te lezen dat dit de oplossing is geweest. 

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kan je hiervoor altijd op de community terecht. We zijn er voor je!