Skip to main content
Beantwoord

Verouderd modem vervangen

  • September 24, 2025
  • 2 reacties
  • 31 Bekeken

Inmiddels ben ik al ruim 4 jaar klant bij jullie (internet thuis maar ook mobiel). Het modem/router is inmiddels flink verouderd (Zyxel, t-50) en signaal valt zelf weg soms. Kan deze vervangen worden met een nieuwere/moderne? 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Martijn86bdk 

Dat kan zeker, vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator je een nieuwe kan opsturen. De T50 hoef je niet retour te sturen naar Odido.

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 24, 2025

Hallo ​@Martijn86bdk 

Dat kan zeker, vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator je een nieuwe kan opsturen. De T50 hoef je niet retour te sturen naar Odido.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • September 25, 2025

@Martijn86bdk Wij zijn elkaar al eens tegen gekomen op de community! 😀

Ik heb het modem gister jouw kant opgestuurd. Ook de Mediabox is nu onderweg. Om jouw vraag uit het andere topic te beantwoorden, dit is inderdaad geheel kosteloos. 

Je ontvangt nog een e-mail ter bevestiging en een track & trace code om je bestelling te volgen. De oude TV Box hoeft niet retour, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt.  

Ik wens je alvast veel kijk plezier!