Verbindingsproblemen met League of Legends sinds glasvezel (Zyxel EX5601-T1 – vermoedelijk UDP/NAT probleem)

hey ​@Cheyenne van Odido is er ondertussen al een update over dit probleem?

​@Cheyenne van Odido ondertussen weer 2 weken voorbij, graag hoor ik of er al wordt gekeken naar een oplossing hiervoor, of dat deze al is geweest. 

Ik heb het spel al even niet aangeraakt omdat ik anders alleen maar tegen timeouts kijk en mogelijk een langere timeout/ban van Riot krijg.

Ik en vermoed ook anderen horen graag of dit ondertussen opgelost is.

Hi ​@Arantxio gottmers, hartstikke bedankt voor al je geduld. Ik begrijp dat je graag een comeback wilt maken op Summoner’s Rift, vooral nu de LoL Classic-gamemode beschikbaar is. Ik heb inmiddels een update ontvangen en deel die graag met je!

Het probleem lijkt inmiddels te zijn opgelost. Om hier zeker van te zijn, wil ik je vragen om dit te testen. Zou je voor mij 1 (custom) botmatch kunnen spelen of even kunnen rondneuzen in de Practice Tool? Mocht het toch niet werken, dan ontvang je hiervoor als het goed is geen ban. Ik wacht je update af!

Heya ​@Cem van Odido het lijkt erop dat ik niet zomaar meer disconnect van de game, dat is in ieder geval geweldig om te zien.

Helaas merken we wel dat het nog steeds niet altijd even stabiel is, nu weet ik niet of dat ligt aan de verbinding binnen of buiten ons netwerk. Wel weet ik dat we beiden hier last van hebben. Onze vrienden merken dit minder of zelfs niet op. Als er echt veel gebeurd hebben we beiden last van soort freezes en dan 1 of 2 seconden later gaat alles verder.

Ik zal zelf nog wel wat network logging uitvoeren om te kijken of ik wat kan zien. Mocht daar wat uitkomen zal ik die delen.

in ieder geval heel erg bedankt voor de update en uiteraard het grootste probleem in ieder geval oplossen.

​@Cem van Odido helaas moet ik melden dat het probleem zich nog steeds voordoet, het leek eerst gewoon op random stutters/freezes in het netwerk. Maar uiteindelijk werdt ik vandaag toch uit het niets disconnect uit mijn game. 

Het probleem doet zich nog steeds alleen voort als we beide spelen, wat uiteraard heel apart is. Switchen van mijn lan netwerk naar mijn mobiele hotspot lost het probleem op, maar hierdoor heb ik uiteraard wel veel delay.

Helaas is het probleem dus nog niet opgelost en hoop ik dat er toch nog iets te doen valt om dit verbindings probleem op te lossen.

Hi ​@Arantxio gottmers, bedankt dat je dit opnieuw hebt getest en zo duidelijk aangeeft wanneer het misgaat. Ik heb aan onze kant nog een paar extra controles uitgevoerd. Ook heb ik jouw situatie nagebootst door binnen hetzelfde netwerk met twee accounts tegelijk een custom game te starten. Beide accounts bleven ruim 40 minuten zonder disconnect verbonden, totdat ik de game zelf beëindigde.

De verbinding en instellingen staan aan onze kant goed. Het probleem is met dezelfde opstelling niet opnieuw opgetreden. Wil je daarom contact opnemen met Riot Support? Vermeld daarbij vooral dat het probleem alleen optreedt wanneer jullie gelijktijdig spelen, dat overschakelen naar een mobiele hotspot de verbinding herstelt en dat de situatie met twee accounts binnen 1 netwerk bij ons zonder problemen is nagebootst. Mogelijk kan Riot in de gamelogs terugzien waarom 1 van beide verbindingen wordt verbroken en wat er aan hun kant aangepast moet worden.

Deel hun reactie daarna in dit topic. Als Riot aangeeft dat er aan de kant van de internetverbinding nog een specifieke controle of aanpassing nodig is, pak ik dat graag verder met je op!

​@Arantxio gottmers Ik lees nergens of jij de tip al gevolgd hebt om DDoS uit te schakelen in de Zyxel router??? (ik kan er misschien overheen kijken)

Als je dat al wel gedaan hebt… heb je dan misschien toegang tot een andere router? Misschien dat je die eens zou kunnen testen om het probleem te pinpointen op de Zyxel zelf.

Ja dat was het eerste wat ik had geprobeerd, lagere dos/firewall protectie aan zetten, maar dat lost het probleem niet op.

 

Ja uiteindelijk heeft hun support toegekend dat dit bij hun een bekend probleem is waar meerdere spelers last van hebben. Volgens mij hebben ze daadwerkelijk geen idee wat het veroorzaakt, dus dat zal nog wel even duren voordat er een oplossing komt.

Dit is hun uiteindelijke reactie:

Hey,
 
There is no more steps to do we did everything indeed.
 
It look like there is an issue who is touching many players recently, our team is on it don't worry, soon it's gonna be back in a perfect state ! 
 
Heva a nice evening ! 

EvanessenceBlue

Riot Games Player Support

Dat spijt mij om te lezen ​@Arantxio gottmers, maar dan kunnen wij dat vanuit hier niet oplossen, dit omdat het probleem ligt bij de ontwikkelaars zelf. Ik kan je wel adviseren om 1 op de Wifi te laten spelen en op de hotspot, zodat het alsnog kan werken in de tussentijd. Dit is natuurlijk niet ideaal, maar zo weet je wel dat je het spel goed kan spelen. Wie weet vinden zij snel het probleem en lossen zij dit voor je op! 

Hoi ​@Cheyenne van Odido 

ik heb precies hetzelfde probleem als de originele poster. Je kan mij een privébericht sturen voor mijn informatie. Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Hi ​@Udpoftochftp, ook bij jou kijk ik graag mee!

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Thanks Cem,

ik heb je vragen beantwoord in pm.

Hi ​@Udpoftochftp, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Hi,

jazeker: 8177335