Skip to main content

Upgrade naar 2Gbit

  • November 3, 2025
  • 37 reacties
  • 349 Bekeken
Toon eerste reactie

37 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Saresh, ik wou je net berichten want onze IT-afdeling gaf aan dat verlengen op dit moment de enige optie is. Ik ga er vanuit dat alles vlekkeloos zal verlopen! Als je ergens tegen aanloopt, laat het dan gerust weten, ik sta graag voor je klaar. 

Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    Saresh
    • Saresh
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • January 13, 2026

    Hey ​@Saresh, ik wou je net berichten want onze IT-afdeling gaf aan dat verlengen op dit moment de enige optie is. Ik ga er vanuit dat alles vlekkeloos zal verlopen! Als je ergens tegen aanloopt, laat het dan gerust weten, ik sta graag voor je klaar. 

    ​Hey @Tommie van Odido 

    Mijn bestelling staat sinds vorige week nog steeds als “bestelling ontvangen” in mijn Odido-account. Weet je ongeveer hoe lang het normaal duurt voordat het naar de volgende stap gaat? Of loopt het misschien ergens vast door de upgrade en patchen van mijn aansluiting?

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • January 13, 2026

    ​@Saresh 

    Normaal gaat het dezelfde dag al naar de volgende stap, het lijkt erop dat je bestelling ergens blijft hangen.

    Welkom op de Odido community!
    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hey ​@Saresh, je aanvraag staat op dit moment on hold, maar geen zorgen, zodra hij doorloopt zal Guidion contact met je opnemen. Dit komt omdat er een nieuwe connectie nodig is! 

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
      Saresh
      • Saresh
      • Auteur
      • is een Top Poster
      • January 22, 2026

      Hey ​@Saresh, je aanvraag staat op dit moment on hold, maar geen zorgen, zodra hij doorloopt zal Guidion contact met je opnemen. Dit komt omdat er een nieuwe connectie nodig is! 

      Hey ​@Tommie van Odido , ik wilde even checken of je kunt zien hoever de migratie van de nieuwe connectie is. Is er ook al een indicatie van hoe lang dit ongeveer kan duren?

      Tommie van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+13

      Hey ​@Saresh, hij staat nog steed on hold voor nu. Dit komt omdat het een bijzondere situatie is, daarom kon je de migratie ook niet zonder verlenging doen. Guidion zal contact opnemen zodra de order doorloopt! 

      Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
        Saresh
        • Saresh
        • Auteur
        • is een Top Poster
        • February 5, 2026

        Hey ​@Tommie van Odido,

         

        Omdat de aanvraag voor mijn upgrade naar 2Gbit inmiddels bijna een maand geleden is gedaan, wilde ik toch even vragen of er al meer bekend is over de status.
        ​

        De bestelling staat nog steeds op 'bestelling ontvangen' en ik heb ook nog geen nieuwe apparatuur (modem/ONT) binnen. Ik begrijp dat het druk kan zijn, maar weet jij toevallig of de patch binnenkort wordt uitgevoerd?

        Waqqas
        Super User
        Forum|alt.badge.img+15
        • WaqqasSuper User
        • Odido Superuser
        • February 5, 2026

        ​@Saresh 

        Ik denk dat hij nog steeds ergens blijft hangen.

        Welkom op de Odido community!
        Saresh
        • Saresh
        • Auteur
        • is een Top Poster
        • February 9, 2026

        Hey ​@Tommie van Odido,

         

        Omdat de aanvraag voor mijn upgrade naar 2Gbit inmiddels bijna een maand geleden is gedaan, wilde ik toch even vragen of er al meer bekend is over de status.
        ​

        De bestelling staat nog steeds op 'bestelling ontvangen' en ik heb ook nog geen nieuwe apparatuur (modem/ONT) binnen. Ik begrijp dat het druk kan zijn, maar weet jij toevallig of de patch binnenkort wordt uitgevoerd?

        ​@Tommie van Odido 

        Saresh
        • Saresh
        • Auteur
        • is een Top Poster
        • February 9, 2026

        ​@Saresh 

        Ik denk dat hij nog steeds ergens blijft hangen.

        Denk het helaas ook ja.. wel vreemd want de pop in mijn wijk zou wel de juiste apparatuur hebben

        Saresh
        • Saresh
        • Auteur
        • is een Top Poster
        • February 19, 2026

        ​@Tommie van Odido ​@Waqqas 

        Inmiddels heb ik via X contact gehad met Odido en daar kreeg ik meer duidelijkheid. Het blijkt dat de samenwerking met netwerkbeheerder Hanab op het Primevest glasvezelnetwerk op mijn adres is stopgezet. Omdat KPN dit netwerk eerder heeft overgenomen, moet er nu gewacht worden op een administratieve afhandeling voordat upgrades weer mogelijk zijn (waarschijnlijk pas Q3)….
        Tommie van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+13

        Hey ​@Saresh, ik heb het proces inderdaad intern gevolgd, je hebt met mijn directe collega contact gehad. Het is inderdaad een gek verhaal maar hier kunnen wij niks aan doen jammer genoeg. We hebben veel lopen sparren met onze Fiber Activatie Desk maar ook zij kwamen er niet uit totdat deze conclusie ontdekt was. Dus we gaan er vanuit dat het in Q3 netjes wordt gerealiseerd!

        Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
          ForumvoorwaardenAccessibility statement