Ubiquiti UDM SE Probleem met downloaden groot bestand

zeker ~~apple~~ unifi hebt de hele ding kapot gemaakt 

Hi ​@Tommie van Odido ,

Zoals je aan het begin van de post kan lezen heb ik onlangs mijn PLEX server weer nieuwe lezen in geblazen. Ik probeer nu wat grote files te downloaden maar deze worden abrupt afgebroken, iedere keer op een andere punt in de voortgang van de download. 

Ik heb een Ubiquiti Dream Machine SE, met de Zaram module er direct in. Op de portmanager pagina zag ik vorige week de melding “Port 10: Loss of Tx signal”. Dit kan wellicht samenhangen met de melding van een andere Odido gebruiker, zie de post met als titel Loss of Tx Signal-melding bij Zaram SFP+ ZXOS11NPI.

Echter zie ik nu een andere melding “Port 10: Transmit SFP Signal Loss”. Nu heb ik al van alles geprobeerd om het werkend te krijgen maar zonder resultaat. Kan het toch zijn dat er inderdaad iets met de lijn aan de hand is?

Kun jij iets van een meting laten uitvoeren? Ik kan eventueel ook het door Odido geleverd modem aansluiten maar ik weet niet zeker of dit na aansluiten automatisch aan jullie kant werkt? Kan er nog steeds maar 1 ONT gelijktijdig worden geregistreerd? 

Ik hoor graag van je.,

Alvast bedankt.

Mvg Tom

Ik heb de UDM SE draaien met de meegeleverde XGSPON van Nokia. Val alles wat je hier boven schrijft, heb ik geen enkel probleem. 

Bedankt voor je reactie, je zit ook op dezelfde versies? 

• Unifi OS v4.3.6
• Network v9.5.21

Thanks

Het verschil zou dus de SFP module kunnen zijn. 

Heb je al eens geprobeerd de download te throttlen op bv 70% of 50% snelheid? Kijken of dan wel alles binnenkomt.

En uiteraard ook eens proberen IDS en IPS uit te schakelen.

Same same

Throttle geeft geen andere uitkomst. IDS en IPS staan uit,. 

Buiten het probleem met de download van grote bestanden werkt verder alles prima. Die melding op de SFP+ poort is echter nieuw en ook veranderd zoals je in de afbeeldingen kunt zien. Wellicht morgen toch maar proberen om de Nokia aan te sluiten en het opnieuw te testen. Als dan het probleem blijft ligt het niet aan de Zaram SFP+ module. 

Bedankt voor het meedenken.

Hi ​@TheMansion  

Dit is zo te zien een bekend probleem met een van de laatste veries van Unifi, er zijn meer gebruikers van een SFP+ module die het probleem hebben met Unfii. 

 https://community.ui.com/questions/Inaccurate-TX-Signal-Loss-Error/6926aeda-c0ab-48fa-85a7-e08163435b5e#answer/3b3be50f-b734-4fa1-8c63-da1b37d7d37a 

Als ik vanuit ons de verbinding uitlees ziet de verbinding er netjes uit. 

• Power Tx 7,36dBm
• Power Rx -16,7dBm

Ik zou in dit geval adviseren om inderdaad eens te testen met de Nokia ONT, om uit te sluiten dat het probleem in de SFP+ module/port zit. We kunnen maar 1 ONT tegelijk aanmelden, laat maar weten wanneer je het wilt gaan testen dan registeren we de Nokia ONT weer voor je. 

Hi ​@Sven-Odido ,

Bedankt voor het checken van de verbinding, ik zie dezelfde waarde ook op de Zaram module. De Nokia ONT heb ik inmiddels van zolder gehaald. Kunnen we de omzetting omstreeks 15u doen? Moet ik dan wachten tot de verbinding met de Zaram stopt en dan de Nokia op de UDM SE aansluiten?

Mocht dit het download probleem niet oplossen dan wil ik graag terug naar de Zaram module. 

Ik hoor je graag.

Mvg Tom

Hi ​@TheMansion 

Ik zal rond 15:00 de verbinding omzetten naar de Nokia, de Zaram zal dan zn verbinding verliezen. 

Laat maar weten als hem wilt terugzetten naar de Zaram na het testen. 

​@TheMansion De Nokia is aangemeld

HI ​@Sven-Odido ,

Ik heb het getest maar helaas veranderd dit niets aan de uitkomst. De downloads worden nog steeds afgebroken. Ik kan nu iig uitsluiten dat het probleem in de Zaram module zit en het waarschijnlijk een “valse” melding is voor wat betreft de Transmit SFP Signal Loss.

Dan zit er voor dit moment weinig anders op dan de UDM SE naar fabrieksinstellingen te resetten en dan kijken waar het schip strandt. 

Wil jij mijn eigen Zaram weer registreren en het even laten weten als dit is gebeurd. 

Bedankt voor de medewerking.

Mvg Tom

Hi ​@TheMansion, 

Dat is helaas vervelend. Misschien voordat je de UDM SE reset een idee om een te testen met ons modem. Mocht het daar wel goed gaan weet je dat het problem in de UDM zit, moch het ermee ook voorkomen moeten we het probleem ergens anders zoeken en hoef je de UDM niet te resetten. 

Hi ​@Sven-Odido ,

Daar heb je wel een goed punt. Zeker de moeite waard om te testen. Laat de Nokia ONT dan nog maar even in de lucht.

Hebben we morgen nog even contact.

Mvg Tom

Hi ​@Sven-Odido ,

Ik heb het getest met de Zyxel modem en dit lost inderdaad het probleem op. Het is nu gelukt om een tweetal erg grote downloads zonder problemen binnen te halen. Ik heb de Zyxel direct op mijn Mac Studio aangesloten. 

Dat wordt dus een leuk klusje met de UDM SE in het weekend 😐. Maar ja, wel weer een stuk wijzer geworden.

Wat mij betreft mag je morgenochtend de Zaram module weer registreren. 

Als je dit hebt gedaan hoor ik het graag.

Thanks

Hi ​@Sven-Odido ,

Bij nader inzien, laat de Nokia ONT nog maar even geregistreerd. Dan kan ik nog het één en ander testen.

Ik kom er eerdaags op terug.

Mvg Tom

Geen probleem laat maar weten wanneer je de Zaram weer registeerd wilt hebben. Dan kunnen ​@Tommie van Odido of ik dat doen voor je. 

Goedemorgen ​@Sven-Odido ,

Na ons laatste contact ben ik nog verder gaan puzzelen. Met jullie Zyxel modem en zelfs met een oudere Ubiquiti USG lukt het wel om grootte bestanden direct te downloaden. Het vreemde is dat ik met de UDM SE wel een groot bestand > 40GB kan downloaden vanaf google Drive maar niet vanaf een AWS s3 locatie. 

Ik heb zelfs nog een nieuwe UDM SE besteld en getest om een hardware probleem uit te sluiten. Dit helaas met hetzelfde resultaat. Inmiddels heb ik een werkbare tussenoplossing gevonden maar zal nog wel een ticket bij Unify inschieten.

Zou jij vandaag rond het middaguur mijn Zaram weer willen registreren? 

Alvast bedankt.

Mvg Tom 

Hi ​@TheMansion, 

Ik heb de Zaram weer aangemeld voor je! 

Hi ​@Sven-Odido ,

Ik heb het net omgezet echter heb ik VLAN ID 801 moeten gebruiken, op 300 kreeg ik geen WAN IP.

Wil jij dat nog even checken.

Thanks.

Hey ​@TheMansion, dat kan ik zeker!

Dit komt door een P-Bit translation foutje bij Delta, ik heb het meteen doorgezet naar mijn contactpersoon bij Delta. Als je geen internet meer hebt dan moet je overschakelen naar VLAN 300!  

Daarvoor kom je hier op de community ​@TheMansion! 😊 

Zojuist inderdaad tehoren gekregen dat hij omgezet is. Veel plezier met je eigen apparatuur!