Beste Odido,
Ik ben door de klantenservice hier naar toe verwezen. Ik heb een probleem als ik tijdens thuiswerken via jullie netwerk met een Remote Desktop (RDS) verbinding wil werken.
Wanneer ik via mijn Odido-thuisinternet probeer in te loggen, krijg ik telkens time-outs en is de verbinding niet stabiel.
Als ik dezelfde computer gebruik via de wifi-hotspot van mijn mobiele telefoon (andere provider), werkt de RDS-verbinding wél stabiel en zonder time-outs.
Kan het zijn dat er op mijn aansluiting of modem bepaalde poorten worden geblokkeerd of kan er een andere oorzaak zijn? En hoe kan ik het oplossen?
Alvast bedankt voor de hulp.
Met vriendelijke groet,
Iris