thuis veilig online app

​@Harrie1970 Welkom op onze community! 😊

Ik snap goed dat je jouw apparaten graag beveiligd met Thuis Veilig Online. Sorry dat het nog niet is gelukt om het modem te koppelen. Ik help je natuurlijk graag om dit te realiseren!

Op dit moment kan ik alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? De verificatie si hiermee compleet en ik kan dan meteen met je meekijken.

Geef je mij een seintje in dit topic wanneer je zover bent? Ik sta voor je klaar!
 

mod edit: persoonlijke gegevens openbaar

Mvg Harrie

Hi ​@Harrie1970, je plaatste nu je persoonlijke gegevens op ons openbare platform. Iedereen kan dit zien. Ik heb deze meteen verwijderd. Zou je de gegevens in je Community profiel willen plaatsen? Daar staan vakken waar je ze in kan plaatsen. Zo zijn je gegevens beschermt, maar kunnen wij wel meekijken!

Ik heb het ingevuld

Hi ​@Harrie1970, ik wil je ontzettend graag verder helpen om ervoor te zorgen dat Thuis Veilig Online goed geactiveerd wordt! Ik ben dan ook gelijk de instellingen opnieuw naar het modem toe gestuurd. Ik wil je nu vragen om het modem echt terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hoe je dit kan doen, staat in dit topic beschreven. Nadat het modem weer helemaal online is, wil ik je vragen om de installatie van Thuis Veilig Online opnieuw uit te voeren. Dit zou de oplossing moeten zijn! Laat je het me weten als het gelukt is? 

Hi ​@Harrie1970, wat geweldig om te zien dat Thuis Veilig Online nu helemaal goed werkt! 😀 Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dat je hier altijd een topic voor kan starten. We helpen je graag!