T-56 Router admin wachtwoord werkt niet

Hello ​@zordam 

Moderators here can only answer general questions. Have you performed a factory reset and tried the default Login Password?

Otherwise call the customer support or send a private message on Instagram, Facebook or X.

Hi Tommie,

Ik heb het zelfde probleem kun je mij ook verder helpen?

Hi ​@Ruben-Jan, ik neem het over van ​@Tommie van Odido! Natuurlijk wil ik je hierbij graag verder helpen. Ik heb je een DM gestuurd om je gegevens te verifiëren, geef je mij een seintje in dit topic als je de gegevens hebt gedeeld? Op die manier kan ik, of een andere moderator je snel verder helpen! 

Gestuurd!

Hi ​@Ruben-Jan, heb je jouw modem ook al voorzien van een fabrieksreset en daarna geprobeerd om opnieuw in te loggen? Mocht dit ook niet werken, dan heb ik jou een verificatiecode gestuurd per e-mail. Wil je deze hier in het topic met me delen? Dan kan ik of een andere moderator je verder helpen! 

Hi Nora,
Ja inderdaad al geprobeerd.
8125612

Hi ​@Ruben-Jan, geweldig! Dankjewel. Ik heb het voor je opgelost! Kan je het opnieuw proberen? Het wachtwoord op de sticker van je modem moet nu weer werken. Zo kan je weer inloggen! 😁

Ik heb helaas exact hetzelfde probleem. Het wachtwoord op de sticker van de achterkant komt niet overeen met de login van de admin account. Kunnen jullie de modem van mij het wachtwoord veranderen ?

Hi ​@ericst, dat gaan we oplossen. Heb jij het modem wel al een harde rest gegeven via het knopje aan de achterkant? Zo ja, dan pak ik dit verder op. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Privé bericht gestuurd. Ik heb al eerder de modem volledig gereset maar issue blijft helaas. Het beste zou zijn als het modem wachtwoord (niet die van de wifi maar de login van de modem) hetzelfde is als van de sticker op de modem.  Ik heb destijds mijn wifi wachtwoord en ssid kunnen wijzigen via mijn Odido.

Hi ​@ericst, ik pak dit voor je op! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

De code:

8312645

Hi ​@ericst, mijn collega heeft meegekeken en heeft de reset kunnen doen op de juiste manier. De gegevens die op het modem staan, moeten nu 100% zeker kloppen. Kan jij dit nagaan? Dankjewel!

 helaas, het werkt niet. Ik kan er nog steeds niet in. Ik kan een foto maken van de sticker als het nodig ?

als de modem volledig reset dan is de SSID: TMNL-0C8088, maar de sticker zegt dat het TMNL-A05A17 moet zijn. Volgens klopt de sticker niet met wat er in de modem zit. Kunnen jullie het modem wifi wachtwoord en admin login password sturen? Dan kan ik daarna zelf verder gaan.

Via PB is het gelukt. Dankjewel.

Beste ​@Cheyenne van Odido 

Ik heb volgens mij een vergelijkbaar probleem: ik ben de sticker/het kaartje dat achter op het modem zat kwijt dus ik kan ook niet inloggen op mijn modem op 192.168.1.1. Kun je me helpen via PB om net als bij bovenstaande mensen mijn modem admin wachtwoord te herstellen? Ik heb een Zyxel T-54 modem en glasvezel verbinding.

Alvast bedankt!

Hi ​@nnnnikk, ik kijk zeker weten met je mee! Geen zorgen. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Hi ​@nnnnikk, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Zeker! Hierbij: 8132243

Geweldig ​@nnnnikk! Je hebt vanuit ons Moderator account het admin wachtwoord ontvangen, zodat jij weer kan inloggen! 

Super, het werkt. Bedankt voor de hulp!

​@Nora van Odido Ik was te snel... Ik heb nu het wachtwoord gewijzigd via het beheer van het modem en nu werkt het niet meer. Ik kan nu zowel met het net door jullie ontvangen wachtwoord als het door mij zelf gekozen wachtwoord niet meer inloggen. Zouden jullie het nog een keer kunnen herstellen? Ik zal het dan daarna niet wijzigen, blijkbaar gaat daar iets mis.

Hi ​@nnnnikk, het is bij deze weer teruggezet. Het wachtwoord wat Nora gisteren aan je heeft doorgegeven via het privégesprek, is weer van toepassing!

Hoi ​@Cheyenne van Odido 

Bedankt, maar het werkt helaas nog steeds niet. Ik krijg de melding: De gebruikersnaam of het wachtwoord is niet correct of vergrendeld. Het leek me eigenlijk sterk dat het vergrendeld is want ik heb het niet heel vaak opnieuw geprobeerd, maar misschien is dat het probleem? Kunnen jullie dat op afstand ook herstellen? Ik heb ook met het 0800-0092 nummer gebeld maar die konden me niet verder helpen.

Hi ​@nnnnikk, kan je voor de zekerheid het modem weer een harde reset geven? Lukt het daarna wel? Het wachtwoord wat wij je hebben doorgegeven moet namelijk gewoon kloppen!