Hoi @Greet1, heel goed dat je hier een topic voor opent, ik kijk graag met je mee! Zou je een foto van je Media Converter en het modem kunnen plaatsen? Ik neem aan dat je beiden al van het stroom af hebt gehaald? Graag duik ik snel je verbinding in. Omdat je jouw T-Mobile voor thuis abonnement nog niet hebt gekoppeld aan jouw Community account wil ik je graag vragen om de volgende gegevens in een privébericht naar mij te sturen:

• Postcode en huisnummer.
• Je geboortedatum.
• De laatste vier cijfers van je IBAN.

In combinatie met de foto's van het modem en de Media Converter kan ik zo een stuk meer voor je betekenen!