Vanaf maandag 13/12 storing in Kortgene en dus geen internet en geen tv! Het probleem zit bij Kpn zeggen ze en niemand kan zeggen hoelang dit nog gaat duren. Wat moet iemand doen die vanaf maandag thuis moet werken en die een kind heeft die door de huidige maatregelen thuis van school is?
Een storing van 1 of 2 dagen, dat kan ik begrijpen. Maar 5 dagen? En niemand die de tijd kan nemen om meer informatie te geven aan een klant. Ik snap dat de medewerkers misschien de informatie niet hebben, maar de leidinggevende moet in zo een geval de informatie zoeken om de klant te kunnen informeren.Wat een goede klanten service zeg!