Sinds een tijdje hebben wij vooral problemen met de wifi, je bent verbonden maar je hebt geen internet of het is heel erg traag. Heb dit modem al een jaar of 4 en ik lees dat die al verouderd is.
Heb alles al geprobeerd om het weer normaal werkend te krijgen maar helaas.
Krijg ik via hier een nieuw modem opgestuurd? (Alle info in m'n profiel is al ingevuld)
Het nieuwe modem is onderweg naar jou. Je ontvangt hier nog een e-mail ter bevestiging over en een track & trace code. Ik heb ook meteen het wifipunt omgeruild naar één die compatible is met het nieuwe modem.
Het oude modem hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. Het oude wifipunt willen we wel graag terug. Hierover ontvang je een e-mail met retourinstructies.
Laat je mij weten of alle euvels zijn verholpen met het nieuwe modem?
Ik wens je alvast een goede jaarwisseling! 🎆
+5
Het nieuwe modem is onderweg naar jou. Je ontvangt hier nog een e-mail ter bevestiging over en een track & trace code. Ik heb ook meteen het wifipunt omgeruild naar één die compatible is met het nieuwe modem.
Het oude modem hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. Het oude wifipunt willen we wel graag terug. Hierover ontvang je een e-mail met retourinstructies.
Laat je mij weten of alle euvels zijn verholpen met het nieuwe modem?
Ik wens je alvast een goede jaarwisseling! 🎆
Hey Teresa,
Bedankt! Alles is gelukt alleen ik heb geen retourinstructies ontvangen per mail voor het oude wifipunt. Volgens mijn informatie in mijn account mag ik die ook wegbrengen naar een recycle punt.
Gr
Djordje
+13Hey
Als je geen QR-code hebt ontvangen dan kan het ook zonder QR-code worden opgestuurd. Hoe dit moet staat in dit topic vermeld:
Zorg ervoor dat je het verzendbewijsje goed bewaard, dan kunnen we het altijd in de gaten houden als er iets misgaat!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.