opeens geen internet. ONT is offline


Reputatie 3

Zoals de titel luidt: opeens heb ik geen internet. Fritzbox ONT geeft aan niks binnen te krijgen.

Er zijn geen landelijke storingen te zien. Lokale storingspagina werkt niet: “oops! Pagina bestaat niet ” krijg ik te zien.

Modem (waarvan de ONT ingebouwd is) is 2x opnieuw opgestart. Eventueel serienummer van de huawei erafgehaald, geen verbinding. Evenals serienummer opnieuw ingevoerd. Geen verbinding.

Betreft fritzbox 5530. 

 

Moderator edit: jouw gebruikersnaam is gewijzigd. Het is niet toegestaan om de naam van een religieus persoon of religieuze identiteit als gebruikersnaam te kiezen - hoe goed en leuk bedoeld ook. 

Dubz 1 jaar geleden

Hallo allemaal!

 

Ik ben er achter gekomen dat het totaal niet aan T-mobile ligt, maar het probleem ligt bij de firmware van de SFP module. Hoe weet ik dit en hoe dit op te lossen wil ik graag hieronder verder uitleggen.

 

Bij elk firmware (is geen firmware maar system image van een linux distro) wordt er een interne share aangemaakt die naar de sfp module contact maakt(via interne ip adres (de reeks is 192.168.2.x)). In die share zit de firmware voor de sfp module. De sfp module zal dan de firmware downloaden en installeren als er een hoger versie beschikbaar is. Helaas is downgraden geen optie als je een nieuwe (oude) system image terug op de fritzbox zet omdat de sfp geen downgrade instructie heeft.

 

Wat ik vermoed is dat de sfp een slechte versie heeft ontvangen die de module erg onstabiel maakt. Hoe bedoel je met onstabiel? Nou hij schakelt snel van O2 standby naar O3 Serial, O4 Ranging en O5 operation. Als je bijvoorbeeld een extra authenticatie inzet bij de OLT zoals mac adres verificatie, komt de fritzbox nooit verder dan O3 Serial en zal bij de status nooit O5 Operation laten zien (ook voor maar 1 sec).

Dus hoe heb ik dit kunnen oplossen? Heel simpel, een nieuwe sfp module van de fritzbox besteld en geïnstalleerd. Dit zijn de stappen die ik had genomen om te voorkomen dat de nieuwe sfp geen verkeerde firmware geïnstalleerd gaat worden.

 

Stap 1; Downgrade de fritzbox naar os versie 7.30 (daar is een programma voor en lees de instructies)

Stap 2; Na het downgraden koppel je de stroomkabel los en haal de oude sfp module uit de firtzbox.

Stap 3; Koppel de nieuwe sfp module aan de fritzbox, let wel op: sluit geen fiber kabel aan de sfp module.

Stap 4; Sluit de stroomkabel terug aan op de fritzbox en configureer de account instellingen op tmobile.

Stap 5; Ga naar fritz.box/support.lua en voer de gewenste serienummer van de ont die je hebt gekregen van tmobile.

Stap 6; Ga naar ‘systeem’ > ‘update > ‘auto update’ en klik op level I’ (dit voorkomt dat de fritzbox zomaar gaat updaten)

Stap 7; Sluit de fiber kabel aan de sfp module en wacht tot dat hij klaar is met het verbinden.

Stap 8; Config verder de box zoals jij hem wilt.

 

En als laatst, voor mensen die Wireguard gebruiken, kun je de os versie handmatig updaten naar versie 7.39 (beta).

Er is ook een andere oplossing voor het downgraden van de sfp module, maar dan heb je een sfp programmer nodig (met ook daarbij de benodigde kennis).

Bekijk origineel

237 reacties

Reputatie 4

Plus, die kabeltjes hebben ze helaas niet bij Mediamarkt. Heb hem net besteld, zal morgen of donderdag binnen komen.

Die set van Fritzshop die link wat ik aangaf kun je het zo aansluiten zonder dat je de (omgebouwde) Genexis NT van de FTU te halen.

Lekker simpel zeg maar.

Zo heb ik het.

Bij jou koppelbus gebruiken.

 

@Hurricane28

Ik wil ook even vermelden raak nooit de uiteinden van de stekkers aan. (Als de beschermkapjes er af zijn)

Ga ook heel voorzichtig te werk met glasvezel kabels.

Kijk nooit in de actieve glasvezel dit kan schade veroorzaken aan je ogen.

Wat betreft met elke glasvezel patch moet je een cleaner gebruiken.

Als je heel voorzichtig bent kan het zonder maar niet mijn voorkeur. (Monteur doet vaak zonder cleaner)

 

 

@Hurricane28 

Is het nog gelukt met de patchkabel.?

En werkt je Fritzbox 5590 nu direct op glasvezel.?

Reputatie 4

@peter-keetfm 

 

Jazeker, alles werkt naar behoren hoor. Alleen jammer dat het zon gezeik is geweest met T-Mobile maja. Staat nu ook een ticket open daar. 

 

 

Alles werkt alleen moet ff netjes weg werken haha. Maja is meterkast en niemand ziet het maja moet wel ff netjes he. 

 

Ja ik weet dat ik voorzichtig moet doen met glasvezel en ben dat ook. Enigste probleem voor mij was die aansluiting want nog nooit van gehoord. 

Heb de XGS-PON geruild voor de AON Fritz maar ben perongeluk vergeten de module er bij te leveren dus heb nu een XGS-PON en AON module. 

@Hurricane28

Mooi dat het werkt.👍

Wat betreft die XGS-PON module die zou ik terug brengen.

En betreft vrije router keuze is aan de klant om uit te zoeken wat voor aansluiting de klant heeft dat is bij iedere provider zo.

Dat de klantenservice het fout heeft is niet leuk.

Gelukkig is er nog een forum met een kluitje mensen die je kunnen helpen.😀

In ieder geval het werkt nu direct op glasvezel.

Reputatie 4

@peter-keetfm 

Ja ben ook blij dat het eindelijk werkt. 

Moet wel zeggen dat ik weinig verschil merk tussen direct op glasvezel of via de WAN poort maar ik merk wel dat ik met gamen nu minder lag heb en dat alles soepeler werkt sinds ik de Fritz gebruik. 

 

Ja klopt maar dat kun je zelf niet weten dus daarom had ik gebeld, jammer dat ze de verkeerde info hadden. 

 

Ja jij hebt me goed geholpen! Erg bedankt daar voor nog! 

Ik ben nog niet klaar hoor, moet nog wat poorten open zetten enz enz. Ff kijken wat ik met de Fritz allemaal kan. Wil ook op afstand bij mijn gegevens kunnen of film kijken etc. 

 

Reputatie 4

Leuk ding die Fritz maar vind het erg omslachtig en het werkt niet helemaal goed vind ik helaas. 

 

Probeer al paar dagen en mediaserver te maken van de Fritz maar dit werktr voor geen meter, tijd om contact met Fritz op te nemen morgen denk ik. 

@Hurricane28

Het klopt dat een Fritzbox even wennen is.

De mediaserver ben ik zelf niet mee bekend.

Ik gebruik een Synology nas.

Misschien heb je wat aan dit filmpje.

 

Reputatie 4

@Hurricane28

Het klopt dat een Fritzbox even wennen is.

De mediaserver ben ik zelf niet mee bekend.

Ik gebruik een Synology nas.

Misschien heb je wat aan dit filmpje.

 

Sorry voor late reactie, 

Het draait al een tijd je probleem loos en het enige wat ik moest doen is “USB remote connection” uit te zetten zodat de NAS gewoon werkzaam is. Gebruik nu al een tijdje en geen enkele issue gehad nog met de Fritz. Dit ding kan echt ALLES, ongelooflijk. Je kan zelfs inloggen op afstand en zo je NAS content bekijken net zoals op een dedicated NAS.. 

Reputatie 4

Na een aantal weken moet ik concluderen dat ik wel erg veel minpuntjes bij Fritz constateer. 

Ik vind de box niet erg stabiel met netwerk en sommige functies vind ik erg moeilijk te vinden en soms werken deze gewoon helemaal niet. 

Ook jammer is dat de box internet onderbrekingen heeft waardoor internet soms langzaam is. Heb dit nooit met de Zyxel gehad eigenlijk, ALTIJD stabiel. 

En als ik wat wil veranderen moet dit altijd met de authenticator app en dat kan ik niet uitschakelen! 

Vroeger was er die optie wel maar nu niet meer, dus je moet altijd een Telefoon, Smartphone, of goed bij de box kunnen als je iets wilt veranderen als extra beveiliging. Ik wil dit helemaal niet en word er beetje gek van elke keer als ik iets wil veranderen naar die box te lopen of Smartphone bij de hand te hebben. 

 

Zal straks met Fritz bellen en als dit niet beter word dan ruil ik hem weer in want hier heb ik geen zin in natuurlijk en is dit niet waarom ik een Fritz gekocht heb.

@Hurricane28

Een Fritzbox hoort gewoon stabiel te werken.

Ik gebruik al een Fritzbox toen ik nog bij Kpn zat.

Als U zich afvraagt waarom een Fritzbox of de provider geleverd Zyxel snap ik niet waarom U een Fritzbox heeft genomen.

 

Wat betreft die bevestiging met knop of telefoon kun je gewoon uitzetten.

Systeem < Fritz!box-gebruikers < Extra bevestiging

 

Reageer