Skip to main content
Beantwoord

Nieuw modem ter vervanging van T50

  • February 10, 2026
  • 4 reacties
  • 150 Bekeken

Goedemorgen, ik heb de laatste maanden problemen met de snelheid van mijn internet en voldoet niet meer na bijna4 a 5 jaar. Ik heb ook een extra wifi punt maar deze gebruik ik al niet eens meer. Het is onwijs langzaam en laden duurt soms erg lang wat vervelend is. Mijn vraag is of ik een nieuw modem kan krijgen inclusief een nieuw wifi punt? Hier zou ik echt mee geholpen zijn. Met vriendelijke groet,  Barry 

Beste antwoord door Cristien

Goedemorgen ​@brooklyn77  De moderators helpen je hiermee verder.

Help jij even door alles in te vullen.

Zet  de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.

 

Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt? 

 

Met vriendelijke groet, 

Cristien

Bekijk origineel

4 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 10, 2026

Goedemorgen ​@brooklyn77  De moderators helpen je hiermee verder.

Help jij even door alles in te vullen.

Zet  de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.

 

Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt? 

 

Met vriendelijke groet, 

Cristien


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • February 10, 2026

Goedemorgen Cristien,

Dankjewel voor de snelle reactie. 

Heb mijn profiel geüpdate.

 

Groetjes Barry


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@brooklyn77, welkom op onze community!

Hiervoor ben je aan het juiste adres, dat kan ik zeker voor je regelen. ​@Cristien, bedankt voor de aanvulling, dat helpt enorm. Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik meteen kosteloos een T-56 voor je kunnen aanvragen, ook zie ik dat je een oud wifipunt hebt, deze heb ik ook meteen vervangen voor het nieuwe model. Zodra ze verzonden zijn kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 en oude wifipunt hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel plezier ermee!  


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • February 11, 2026

Hi ​@Tommie van Odido  Onwijs bedankt voor de snelle reactie en feedback. Ik ben er erg blij mee en uiteraard blij met het nieuwe modem en wifipunt. Ik zal de Odido app in de gaten houden betreft de verzending.

​@Cristien Jij ook nogmaals dank voor de hulp. Erg fijn.

 

Fijne werkdag beide, groetjes Barry