Hi @gh1994, welkom op onze Community!

Ik geef je hier graag wat meer duidelijkheid over. In principe verhuist het huidige modem met je mee. Als eenmaal je verhuizing rond is dan kan ik je wel een nieuw modem opsturen. De verhuizing dient daarvoor wel helemaal rond te zijn in ons systeem voordat ik dit voor je kan doen! Kan je na de tijd opnieuw aan de bel trekken hiervoor? Alvast bedankt. 

Hi Tommie, bedankt voor de snelle reactie!

Hoever van te voren kan ik de verhuizing doorgeven? Ik krijg 2 januari de sleutel pas.

Alvast bedankt!

Hey @gh1994, bedankt voor je snelle reactie.

We hebben een heel topic geschreven over verhuizen:  

Neem dit gerust een keertje door. Ik zou het niet al te vroeg doen omdat er door een verhuizing geen aanpassingen gedaan kunnen worden op je abonnement. Rond half november zit je goed met het doorgeven van je verhuizing!