Hoi @princess_susanne (en @Jason van Odido),
Misschien heb je hier op de Community topics voorbij zien komen dat sommige externe IPTV-diensten niet werkten in combinatie met de DX5401, maar die problemen zijn lang geleden middels een firmware-update opgelost. Alle versies beginnen met V5.17, dus dat zegt niet zo veel. Het laatste deel laat de exacte versie zien. Momenteel is dat volgens mij b21_1129_2. Alleen als je pas net klant bent, zou het kunnen dat je nog een oudere versie hebt, omdat routers een tijdje in de doos zitten voor ze aangesloten worden.
Odido blokkeert zeker geen IPTV-diensten van andere aanbieders. Bovendien begrijp ik dat het wel gewerkt heeft. Ik denk dat de suggestie van Jason, een blokkade vanuit de IPTV-provider, het meest waarschijnlijk is. Daarom zou ik contact met hen opnemen en vragen of ze dat inderdaad doen. Ik heb hier vaker gelezen dat dat de oplossing bleek. Om toch nog wat zaken in je eigen netwerk uit te sluiten: kun je de box bekabeld aansluiten op de router? Dan weten we zeker dat het geen wifi-probleem is.
Hopelijk heb je hier iets aan. Ik ben benieuwd hoe het afloopt.