Skip to main content

Inkomende & uitgaande mail (Sohosted/Yourhosting) werkt niet wanneer verbonden met Odido thuisnetwerk (Zyxel EX5601-T1 modem)

  • March 11, 2026
  • 3 reacties
  • 55 Bekeken

Goededag,

Sinds 2 dagen kunnen wij niet meer mailen (inkomende en uitgaande mail) wanneer we verbonden zijn met ons Odido thuisnetwerk (Zyxel EX5601-T1 modem).

Onze mail draait al jaren prima via Sohosted (nu: Yourhosting). Op al onze platforms. Sinds ruim een jaar hebben we Odido glasvezelnetwerk als internetprovider. Maar zoals gezegd; nu sinds 2 dagen geen inkomende en uitgaande mails mogelijk.

Buiten dit netwerk (dus op 4G, 5G of een ander Wifi netwerk), werken alle inkomende en uitgaande mails echter wél prima.

  • Ik heb alle mailserver instellingen gecontroleerd in onze mail apps, op al onze devices en niks is per ongeluk veranderd en staat goed ingesteld. Immers buiten het netwerk werkt het voor ons allemaal prima.
  • Wifi signaal is sterk en niet veranderd de afgelopen dagen.
  • Geen lokale storingen of werkzaamheden
  • Ik heb ingelogd in de Zyxel EX5601-T1 router en gekeken of ik bijvoorbeeld de Firmware kon updaten, maar niks gevonden en niks kunnen aanpassen.

Klantenservice Odido adviseerde om een Topic te openen. Bij deze.

Alles analyserend, denk ik dat ik tot de conclusie moet komen dat het aan het Odido wifi netwerk ligt.

Ik kan echter niets concreets vinden wat tot de oplossing leidt.

Wie weet de oplossing? Wat is er aan de hand?

Is er op afstand iets aangepast door de hack?

 

Alvast hartelijk dank voor jullie oplossingen!

Vr. groet, Eduard

March 11, 2026

Wat zeggen de logfiles van de mailserver?

Is dat een mailserver die intern bij jullie loopt of haal je gewoon via pop of imap de mail op? Je hebt het over wifi dus ik neem eigenlijk aan dat het om externe mailserver bij yourhosting gaat.

Wat krijg je dan voor meldingen? 'Geen mails mogelijk' is uiteraard een lastige probleem-omschrijving.

(Even de dummy-it opmerking... Heb je de router al gerestart 😉)

3 reacties

rvk01
  • rvk01
  • March 11, 2026

Wat zeggen de logfiles van de mailserver?

Is dat een mailserver die intern bij jullie loopt of haal je gewoon via pop of imap de mail op? Je hebt het over wifi dus ik neem eigenlijk aan dat het om externe mailserver bij yourhosting gaat.

Wat krijg je dan voor meldingen? 'Geen mails mogelijk' is uiteraard een lastige probleem-omschrijving.

(Even de dummy-it opmerking... Heb je de router al gerestart 😉)

  • EFDerijcke
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • March 11, 2026

Goedenavond,

Dank voor je snelle reaktie. Excuus dat het niet volledig was.

 

De logfiles zijn wisselend:

“Geen verbinding mogelijk met server voor uitgaande e-mail voor xxxxxxx@yyyyy.nl”

Maar ook:

“E-mail versturen mislukt
De verbinding met de uitgaande server 'mail470.sohosted.com' is mislukt. Extra uitgaande e-mailservers kunnen voor e-mailaccounts worden geconfigureerd in Instellingen onder 'Apps' > 'Mail' >
'Accounts'.
Time-out van bewerking”

 

Klopt, het gaat om een externe mailserver bij yourhosting: imap.

Ja, alles al gerestart: van router, tot eerst glasvezelkastje en daarna de router, minuut gewacht, etc.

rvk01
  • rvk01
  • March 11, 2026

Op zich kun je vrij makkelijk controleren of je verbinding kunt maken of dat je misschien op IP adres geblokkeerd wordt (door yourhosting) als je weet hoe je de commandos uit kunt voeren. 

Eerst controleren of de hostname goed resolved.

$ nslookup mail470.sohosted.com
Server:         192.168.2.1
Address:        192.168.2.1#53

Non-authoritative answer:
Name:   mail470.sohosted.com
Address: 185.232.250.55

En dan of je verbinding kunt maken (maar ik weet niet of je telnet op de pc hebt staan).

$ telnet mail470.sohosted.com 993
Trying 185.232.250.55...
Connected to mail470.sohosted.com.
Escape character is '^]'.
test
Connection closed by foreign host.

Als de eerste (nslookup) een ander ip geeft dan is er iets mis met je dns server (die van Odido).

Als de tweede telnet een timeout geeft (of andere foutmelding) dan wordt je IP waarschijnlijk geblokkeerd door yourhosting.

Ps. Die server staat overigens wel op een aantal blacklists. https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3amail470.sohosted.com

Dus als je een DNS server hebt die die lijsten controleert dan heb je kans dat je dus geen ip terugkrijgt bij nslookup. Gebruik je toevallig Thuis Veilig Online van Odido?

ForumvoorwaardenAccessibility statement