Hallo @MichaelVDijk 

Als het goed is zou de Huawei modem een Any Port Any Service update hebben gekregen waardoor je nu via elke poort tv kunt kijken of internetten.

Hoi @MichaelVDijk, welkom op de Community! ‍♂️

Het is geen enkel probleem om het Huawei modem om te ruilen en dat doe ik met alle plezier natuurlijk, kun je jouw T-Mobile voor thuis klantnummer in je communityprofiel plaatsen? Dan ruil ik het modem meteen om!

Hoi @Jason, super dankjewel!

Die staat er wel in, is het niet zichtbaar? Moet ik het anders even via privé bericht sturen?

Hi @MichaelVDijk, ik gok dat je het klantnummer met het tv-klantnummer verward. Je klant nummer ziet er ongeveer zo uit, ABC12345. Als je die toevoegd, regelen wij de swap!

@Tommie, je hebt helemaal gelijk, heb nu het klantnummer ingevuld. Hoop dat het de juiste is, zitten met verschillende abo's hier in huis.

Hey @MichaelVDijk, geeft niks, ik snap de verwarring!

Ik heb meteen een Zyxel T-50 naar je opgestuurd. Je ontvangt hier nog een bericht over en je kan de bestelling volgen in My T-Mobile! 

Dankjewel! Super blij met de snelle reacties en service!

@MichaelVDijk geen dank nodig! We doen dit graag. Hopelijk ben je tevreden met het nieuwe modem.