Fritz!Box 5590 registratie

Hi ​@Mygyll, geen enkel probleem! Dit gaan we voor je regelen. Ik zie dat je Community profiel inderdaad bijna compleet is. Bedankt! Ik mis alleen nog je geboortedatum, deze staat momenteel op een auto-fill. Pas je deze aan naar jouw geboortedatum? Geef een seintje in dit topic zodra je dit hebt gedaan. Wij komen er dan zo snel als het kan op terug!

Dank voor je reactie ik hen mijn geboorte datum ingevuld. Hierbij het seintje.

Hi ​@Mygyll, dankjewel! Sla je het wel goed op? Hij staat aan mijn kant nog steeds op de auto-fill. Ik wil niet pesten, maar de verificatie moet echt compleet zijn voor ik aan de slag mag. Dank!

ah, blijkbaar niet goed opgeslagen, excuus. ik heb het aangepast en opgeslagen :) 

Hi ​@Mygyll, helemaal top! Het is gelukt, de registratie staat in het systeem!

Hartelijk dank, hoe lang duurt het gemiddeld voordat de ‘oude’ verbinding via de ONT wegvalt en ik de Fritz!box kan aansluiten?

Hi ​@Mygyll, dat is vrijwel direct. Klopt het dat alles nu werkt?

Tot op heden werkt het niet. De Fritz!box geeft aan geen connectie te hebben. De Nokia ONT + Zyxel modem combinatie werkt overigens nog wel. 

Hi ​@Mygyll, excuus! Dit is inmiddels bij ons bekend. Het registreren aan onze kant loopt niet door. Hier loopt inmiddels een onderzoek voor. Zou je mij begin volgende week aan de mouw willen trekken? Dan proberen we de registratie opnieuw en geven we mijn collega's de tijd dit op te lossen!

ok, no problem. Dank voor de update.

*trekt aan mouw. 

*trekt aan mouw. 

Hey ​@Mygyll, we hanteren een standaard verwerkingstijd van 24/36 uur, als je jouw topic “bumped” dan kom je weer achter in de rij te staan, dat heeft niet veel zin. Nu zag ik je topic voorbij komen en kreeg te horen dat het niet gelukt was om het modem te registreren. Ik heb het modemID zojuist voor je geregistreerd. Kan je het modem omzetten met de juiste instellingen en controleren of je online komt met de juiste snelheid? 

​@Tommie van Odido dank voor je bericht. Ik heb mijn modem aangesloten, helaas komt er geen verbinding tot stand. Is een ONT installatie code verplicht aan mijn kant?

Heb je het Odido profiel geselecteerd ​@Mygyll? Zie je die er niet tussenstaan dan moet je een firmware update uitvoeren. Of anders handmatig een profiel aanmaken en VLAN 300 selecteren. Kan je anders wat screenshots van je settings doorsturen? Aan onze kant staat nu alles goed.  

Superfijn om te horen ​@Mygyll!