Me factuur klopt niet ik had al eerder een bericht hier over gestuurd en krijg maar geen contact met de klantenservice via de chatt krijg elke keer alle medewerkers zijn bezet
Beantwoord
Factuur klopt niet
- is een Master Poster
- 20 reacties
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Welke abonnement heb je en wat klopt er niet aan je factuur? Vul ook alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator direct kan meekijken
+15- Odido Superuser
- 21169 reacties
- Antwoord
Hallo
Welke abonnement heb je en wat klopt er niet aan je factuur? Vul ook alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator direct kan meekijken
- is een Master Poster
- 20 reacties
Ik heb internet alleen
En ik zou korting er op krijgen na het verlengen zou kunnen worden en dat al februari en we zijn nu al in april
+14- Odido Superuser
- 7984 reacties
welk abonnement heb je? Wanneer afgesloten? Heb je meer abonnementen n één huis. En welke korting zou je krijgen?
- is een Master Poster
- 20 reacties
Ik had gechatt met een collega van u en die zei dat ik eind februari weer even via de chatt contact kon opnemen voor een aanbieding Ik kon het vanaf februari verlengen
Ik heb geprobeerd met de chatt contact op te nemen maar lukte niet heb gebeld lukte niet
Ik heb 1 internet abonnement
En 3 mobiele abonnementen
+3Vaak kun je wel 4 maanden van tevoren verlengen maar gaat de daadwerkelijke verlenging pas in op afloopdatum contract. Ik zou alleen wel verwachten dat je daar wel een bevestiging van zou krijgen op moment dat je dat doet.
Je geeft verder ook niet aan wat je nu afgesproken hebt voor welk abonnement.
- is een Master Poster
- 20 reacties
Ik heb een internet abonnement glasvezel
Ik had gechatt met je collega want me maand bedrag was in 1x €12 omhoog gegaan
Je collega zei als ik eind februari weer chatt dan kan er een aanbod worden gedaan omdat ik dan mag verlengen me glasvezel internet
Maar heb tot nu toe geen contact kunnen krijgen
+3Ans22 schreef:
Ik heb een internet abonnement glasvezel
Ik had gechatt met je collega want me maand bedrag was in 1x €12 omhoog gegaan
Je collega zei als ik eind februari weer chatt dan kan er een aanbod worden gedaan omdat ik dan mag verlengen me glasvezel internet
Maar heb tot nu toe geen contact kunnen krijgen
Het is nu toch geen eind februari meer? Wat is precies je vraag? Ik begrijp dat je nog geen verlenging geregeld hebt... dus wat zou er dan niet kloppen op de factuur?
Als je wilt verlengen met korting dan kun je de helpdesk bellen. Zolang je dat niet doet blijft je factuur bedrag hetzelfde (en gaat op 1 Jan zelfs omhoog met de inflatiecorrectie).
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.