Skip to main content
Beantwoord

Email over onrechtmatig gebruik internetaansluiting

  • June 26, 2026
  • 7 reacties
  • 87 Bekeken

Goedemorgen, ik heb zoals meerdere communityleden ook een email gehad over onrechtmatig gebruikt van de internetaansluiting. Ik zou graag een log willen hebben van Odido waardoor deze melding getriggerd wordt zodat ik wat gerichter kan zoeken.

Beste antwoord door Manouk van Odido

Goedemiddag ​@ewaldvanleliveld, begrijpelijk dat je graag meer duidelijkheid wilt hebben. Die gaan wij jou natuurlijk geven. Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd via ons moderatie-account om jouw gegevens te verifiëren. Hebben we dit samen rond? Dan zal ik of 1 van mijn collega's je hiermee verder helpen!

Bekijk origineel

    7 reacties

    Manouk van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+4

    Goedemiddag ​@ewaldvanleliveld, begrijpelijk dat je graag meer duidelijkheid wilt hebben. Die gaan wij jou natuurlijk geven. Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd via ons moderatie-account om jouw gegevens te verifiëren. Hebben we dit samen rond? Dan zal ik of 1 van mijn collega's je hiermee verder helpen!

    Goedemorgen Manouk,

    is er al nieuws?

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@ewaldvanleliveld, goed dat je hier terug komt! Wij vragen je namelijk privé om je gegevens aan te leveren en ons een seintje te geven in het topic als je dat hebt gedaan. Zo zijn wij op de hoogte en ronden we de verificatie af. Ik heb je bij deze een code toegestuurd per e-mail, om zeker te weten dat jij het bent. Wil je deze code hier delen? Dan kom ik zo snel mogelijk bij je terug!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

    Goedemorgen,

    Ik weet nog steeds niets.

    Kan iemand mij helpen?

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • July 7, 2026

    Hi ​@ewaldvanleliveld, ik wil je met alle liefde verder helpen! We hebben alleen de verificatiecode nog niet van je ontvangen. Deze heeft Cheyenne verstuurd naar het e-mailadres wat bij dit abonnement bekend is. Wil je deze code hier in het topic delen? Zodra we de verificatiecode hebben ontvangen, kunnen we verder met je meekijken! 

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.

    De verificatiecode is 8100754

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • July 8, 2026

    Ontzettend bedankt voor het sturen van de verificatiecode ​@ewaldvanleliveld! Ik ben meteen met je mee gaan kijken en ik zie dat we 4 verschillende meldingen hebben ontvangen. Ik heb deze alle 4 naar je toe gestuurd per e-mail. Hopelijk kan je zo de boosdoener achterhalen! 

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement