Kan iemand mijn Fritz box 5690 xgs pon vrijgeven.
klonen van Huawei modem is werkt niet hij blijft dan hangen op wachten op verbinding.
dus als iemand mij verder kan helpen zou heel fijn zijn.
Beantwoord
eigen ont registreren fritz box 5690 xgs pon
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Vanwege recente gebeurtenissen worden op de community enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.
Geef het modem ID door zodat ze hem kunnen registreren.
Ervan uitgaande dat je de Fritzbox rechtstreeks op het glasvezel wilt aansluiten.
+15- Odido Superuser
- Antwoord
Hallo
Vanwege recente gebeurtenissen worden op de community enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.
Geef het modem ID door zodat ze hem kunnen registreren.
Ervan uitgaande dat je de Fritzbox rechtstreeks op het glasvezel wilt aansluiten.
Heb je ook nog een ploam wachtwoord nodig ? Of is modem id doorgeven voldoende?
+15- Odido Superuser
Nee, het modem ID doorgeven is voldoende. Zorg daarnaast dat je de juiste patckabel en SFP module hebt.
Het lukt niet met klantenservice, Ik heb een zakelijke odido glasvezel lijnmet vast Ip adres en kunnen ze dan geen eigen ONT registreren???
Het lukt niet met klantenservice, Ik heb een zakelijke odido glasvezel lijnmet vast Ip adres en kunnen ze dan geen eigen ONT registreren???
Jawel, maar welke klantenservice heb je gebeld?
Voor zakelijk moet je uiteraard 0800 7112 bellen en niet 0800 0092.
Ik ga er vanuit dat de zakelijke klantenservice heel wat kundiger is dan die van de consumenten.
Nou dus niet, net uur aan de lijn gehangen en uitgelegd maar ze kunnen niets doen voor mij op nummer 0800-7112.
Nou dus niet, net uur aan de lijn gehangen en uitgelegd maar ze kunnen niets doen voor mij op nummer 0800-7112.
Ik dacht dat ze zakelijk dit wel een beetje in orde hadden. Maar schijnbaar is de zakelijke klantenservice net zo’n ballentent aan het worden als die van de consumenten (lees: call-center met deeltijd studentjes e.d.).
Dan zal je contact moeten opnemen via de socials. Maar voor zakelijk vind ik dit eigenlijk een blamage.
Ik hoop toch dat er odido medewerkers met dit topic mee lezen en een oplossing aanbieden?
Ik hoop toch dat er odido medewerkers met dit topic mee lezen en een oplossing aanbieden?
Dat zal niet het geval zijn. Zelfs moderators verwijzen momenteel gewoon naar de klantenservice of de socials. Zie b.v. dit topic:
Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven.
Mocht je contact met ons opnemen via onze social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Mijn collega's helpen je dan zo snel mogelijk verder!
+15- Odido Superuser
De moderators hier kunnen sws ook geen zakelijke klanten helpen omdat dit een forum is voor particuliere klanten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.