Beste Odido Community,
Na het onderhoud van vannacht (vanaf rond 03:00 uur) ervaar ik problemen met mijn eigen setup. Hoewel de storing officieel verholpen zou zijn, komt mijn verbinding op mijn eigen apparatuur niet meer terug.
De situatie:
Setup: TP-Link MC220L mediaconverter met een Ubiquiti EdgeRouter Lite 3 (AON setup uit 2018).
Probleem: Het RX-lampje op de mediaconverter blijft uit.
Test: Met het oude Draytek-modem werkt de verbinding wel.
De klantenservice gaf aan dat het probleem 100% zeker bij mijn eigen apparatuur ligt, maar op Tweakers lees ik dat meerdere gebruikers met een MC220L sinds exact hetzelfde onderhoudsmoment met dit probleem kampen. Het lijkt er dus sterk op dat er in de centrale instellingen iets is gewijzigd (bijv. poortsnelheid of SFP-ondersteuning) waardoor deze specifieke converters niet meer synchroniseren.
Is er een techneut bij Odido die kan inzien of er tijdens het onderhoud wijzigingen zijn doorgevoerd in de configuratie (of hardware) van de wijkcentrale? Ik hoor het graag, want ik gebruik in het kader van “vrije modemkeuze” liever mijn eigen stabiele setup dan de zwaar verouderde Draytek met firmware uit 2017. Deze setup heeft namelijk sinds 2018 al super stabiek gedraaid.
Eigen mediaconverter (TPLink MC220L) werkt niet meer na onderhoud
Hey
Ik help je graag verder zodat je weer snel online komt. Heb je al geprobeerd om onze Mediaconverter er aan te hangen? Zo niet, kan je dat testen om te kijken of die wel werkt? Zou je daarnaast je profiel willen aanvullen met je huisnummer en geboortedatum? De rest heb je al ingevuld, deze heb ik nodig voor de verificatie en om je abonnement op te zoeken. Dan kan ik met je meekijken en de lijn uitlezen, wellicht is er een issue verder op de lijn. Laat je mij weten als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt!
+13Hey
Ik help je graag verder zodat je weer snel online komt. Heb je al geprobeerd om onze Mediaconverter er aan te hangen? Zo niet, kan je dat testen om te kijken of die wel werkt? Zou je daarnaast je profiel willen aanvullen met je huisnummer en geboortedatum? De rest heb je al ingevuld, deze heb ik nodig voor de verificatie en om je abonnement op te zoeken. Dan kan ik met je meekijken en de lijn uitlezen, wellicht is er een issue verder op de lijn. Laat je mij weten als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt!
Hey
Ik help je graag verder zodat je weer snel online komt. Heb je al geprobeerd om onze Mediaconverter er aan te hangen? Zo niet, kan je dat testen om te kijken of die wel werkt? Zou je daarnaast je profiel willen aanvullen met je huisnummer en geboortedatum? De rest heb je al ingevuld, deze heb ik nodig voor de verificatie en om je abonnement op te zoeken. Dan kan ik met je meekijken en de lijn uitlezen, wellicht is er een issue verder op de lijn. Laat je mij weten als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt!
Hey
Bedankt voor je reactie, ik heb de gevraagde gegevens ingevuld.
Een mediaconverter heb ik echter nooit ontvangen. Ik heb alleen een Draytek Vigor2132F waarin een SFP module zit met de glasvezelkabel komende vanuit de blinde cover. That's it. Die heb ik echter direct na oplevering omgezet naar mijn eigen mediaconverter + router welke sinds 2018 feilloos heeft gewerkt.
De Draytek heb ik tijdens gesprek met de klantenservice op hun verzoek aangesloten en die werkt wel gewoon. Maar sinds het onderhoud komt mijn eigen mediaconverter niet meer op het netwerk. (*RX lampje blijft uit)
Aanvankelijk dacht ik dat het aan mijn MC lag (die is immers ook al circa 8 jaar oud) maar las op het Tweakers forum dat dit zelfde probleem ook optreedt bij iemand anders met dezelfde MC dus lijkt dit toch echt iets te zijn aan de kant van het Odido-netwerk.
+15- Odido Superuser
Hallo
Die Draytek is wel aan vervanging toe. Dan krijg je een mediaconverter en router van Odido.
Probleem opgelost!
Ik las op Tweakers dat de andere persoon met een MC220L dat het daar donderdag later in de middag weer werkte. Vanochtend de SFP weer omgeprikt in mijn MC en ja hoor, RX gaat weer netjes aan.
Wellicht heeft Odido netwerkbeheer toch nog iets gevonden en opgelost donderdagmiddag?
We zullen het waarschijnlijk nooit weten..
Ben in ieder geval blij dat mijn eigen setup weer gewoon werkt!
+13Hey
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.