Skip to main content
Beantwoord

compensatie

  • aug. 26, 2026 6:09 a.m. UTC
  • 7 reacties
  • 103 Bekeken

Beste Odido,

 

Gisteren van 07:00-22:15 storing gehad geheel de dag waardoor thuiswerken niet mogelijk was. Ook 0 communicatie is er geweest vanaf jullie betreft een storing of vorderingen. Hierdoor wil ik een compensatie aanvragen. 

 

Beste antwoord door Demy van Odido

Hoi Myrna,

Het spijt me ontzettend om te lezen dat je gisteren geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten. Natuurlijk kijk ik graag direct met je mee naar een oplossing.

Ik heb je zojuist via ons moderatoraccount een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is afgerond, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat.

Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Bekijk origineel

7 reacties

Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • Antwoord
  • aug. 27, 2026 11:25 a.m. UTC

Hoi Myrna,

Het spijt me ontzettend om te lezen dat je gisteren geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten. Natuurlijk kijk ik graag direct met je mee naar een oplossing.

Ik heb je zojuist via ons moderatoraccount een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is afgerond, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat.

Ik zie je privébericht graag tegemoet!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • aug. 28, 2026 6:31 a.m. UTC

Super, inmiddels heb ik contact met iemand. 

Ik wacht het af, hartelijk dank. 


Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • aug. 28, 2026 7:18 a.m. UTC

Hi ​@Myrna93, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • aug. 28, 2026 7:21 a.m. UTC

Ja zeker wil ik dat.

8113667

 

Dankjewel alvast!

 

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • aug. 28, 2026 1:52 p.m. UTC

Is de verificatie gelukt?

Ik wacht nog steeds op nader bericht namelijk :) 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • aug. 28, 2026 2:12 p.m. UTC

Is de verificatie gelukt?

Ik wacht nog steeds op nader bericht namelijk :) 

Je krijgt vanzelf bericht als je weer aan de beurt bent. 

Groetjes! 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • sep. 1, 2026 10:42 a.m. UTC

Hi ​@Myrna93, ik heb de vergoeding direct voor je in orde gemaakt. Hier krijg je over een paar minuten een bevestiging van per e-mail en dit zal worden verrekend met jouw volgende factuur!