Beste medewerkers,
Na twee keer bellen kan onze klantenservice via de telefoon ons niet helpen. Laatste poging om dit via de forum te doen.
Momenteel kunnen wij op verschillende apparaten (PC, Telefoon, Smart TV) niet op Nederlandse Streamingsdiensten zoals: NPO, NLZiet, Videoland. Zij geven het volgende aan:
NLZiet
I got an error when visiting id.nlziet.nl/connect/authorize?redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.nlziet.nl%2Faccount%2FCallbackOidc&client_id=customer-site-identity&response_type=code&state=cARfhkGdnB8GOXegl6kqbLk-tsz_Latam2aW3tkiJaeBi9ydPA8Akvf1zgWqJMimk2jWZHyYVGiHOZyQztheoyyFGVW1UdIvTarGy9m7PO4u11RX8Hr_WDGCG2lrXj_IH-Hq6LJUItzcjFp6OEUOTwoU748&scope=IdentityServerApi%20customersite%20openid&code_challenge=ShsNTeeF_Fi61vcVRufeBvK5ETGKCuM2mwTMd7UbxSc&code_challenge_method=S256.
Error code: 1020
Ray ID: 7832b5cd3efab89a
Country: CA
Data center: ams07
IP: 31.20.239.238
Timestamp: 2023-01-02 10:11:21 UTC
Videoland
Deze video kan niet worden afgespeeld vanaf je locatie
NPO
Vanwege uitzendrechten is het niet mogelijk om deze uitzending buiten Nederland te bekijken.
We verwijzen je graag door naar de livestream van BVN. BVN toont een uitgebreide selectie van de tv-programma's van NPO.
We hebben verschillende sites bekeken over onze IP adres en die geven het volgende aan:
- https://whatismyipaddress.com/ - Apeldoorn
- https://www.whatismyip.com/ - Apeldoorn
- Maxmind.com - Canada
- North VPN - Canada
- https://centralops.net/co/DomainDossier.aspx - geeft Leiden aan
- Ripe geeft Tmobile aan
We hebben al geprobeerd om via mobiele netwerk te bekijken, dat lukt. We hebben geen VPN, en andere streamingsdiensten buiten Nederland werken wel (netflix).
Wie kan ons hier bij helpen!?