Goedemorgen @Marianne Mulder, heel hartelijk welkom op de Community! ‍♂️

Lukt het draadloos via de Wifi wel? Als je een ander apparaat probeert aan te sluiten, werk het dan wel via de bekabelde verbinding? IK heb hieronder eventjes de tekst “gejat” van de playstation servicepagina:

1. Ga naar Instellingen > Netwerk > Internetverbinding instellen.
2. Selecteer Een LAN-kabel gebruiken > Eenvoudig.
3. Als de verbinding tot stand is gebracht, word je dit gevraagd: Internetverbinding testen

Bron: Een internetverbinding instellen op PlayStation-systemen

Lukt het hiermee? 

Ik zal mijn zoon vragen dit te proberen als hij er is, ik laat even weten