Skip to main content
Beantwoord

Apple TV afstandsbediening (nieuw)

  • 7 december 2021
  • 7 reacties
  • 240 Bekeken
H
  • hwenting
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Hallo,

 

Sinds kort maak ik gebruik van de tv app voor Apple TV. Nu heb ik een nieuwe afstandsbediening (grijs). 

Nu krijg ik het niet voor elkaar om bij bijvoorbeeld de tv gids de opties rechts bovenin beeld te selecteren. Ook bij terugkijken kan ik niet bij filteren komen. 

In de handleiding op de site staat dat je rechts boven op je tochpad moet klikken maar dat is bij de oude afstandsbediening van Apple TV. 

Weet iemand hier hoe je dit doet?

Verder werkt de app en het tv kijken goed. 

Hoor graag!

Beste antwoord door Jason van Odido

Hoi @hwenting, welkom op de Community, super dat je een account aangemaakt hebt!

Als ik het goed begrijp, wil je met de afstandsbediening van Apple TV bepaalde opties aanklikken, maar lukt dit niet helemaal, klopt dat?

Kun je de T-Mobile afstandsbediening niet gebruiken om hierheen te navigeren? Ik ben eventjes in de war met welke afstandsbediening je precies bedoelt. Als het om Apple gaat: dit kun je dan denk ik het beste navragen bij Apple Support, tenzij één van onze toppers het natuurlijk wel weet! 😄

Ik tag heel brutaal alvast een paar van onze deskundige users: @Waqqas, @Cal, @Demi → do you know the answer perhaps? 😊

 

Bekijk origineel
    This topic has been closed for comments

    7 reacties

    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Jason van Odido
    • Community Manager
    • 10753 reacties
    • Antwoord
    • 7 december 2021

    Hoi @hwenting, welkom op de Community, super dat je een account aangemaakt hebt!

    Als ik het goed begrijp, wil je met de afstandsbediening van Apple TV bepaalde opties aanklikken, maar lukt dit niet helemaal, klopt dat?

    Kun je de T-Mobile afstandsbediening niet gebruiken om hierheen te navigeren? Ik ben eventjes in de war met welke afstandsbediening je precies bedoelt. Als het om Apple gaat: dit kun je dan denk ik het beste navragen bij Apple Support, tenzij één van onze toppers het natuurlijk wel weet! 😄

    Ik tag heel brutaal alvast een paar van onze deskundige users: @Waqqas, @Cal, @Demi → do you know the answer perhaps? 😊

     

    Niet meer actief als moderator en beantwoord geen privéberichten -Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    K
    • kvh65
    • is een Top Poster
    • 16 reacties
    • 8 december 2021

    Hallo @hwenting en @Jason, dit is een blijft een storing van de Apple TV App onder tvOS15. Via testflight is net een nieuwe versie van de app beschikbaar gekomen die 2 problemen oplost (kiezen van serie opnames in Cloud opnames en het selecteren van zenders in de lijst van Mijn Zenders) maar het kiezen van opties in de tv-gids is nog steeds niet mogelijk. @Jason kun jij misschien via de technische dienst nagaan of deze laatste klacht wordt meegenomen bij het werk aan de Apple TV app? Ik heb hetzelfde probleem als @hwenting. 

     

    @Hans-Juriën en @Lisa zijn hier ook mee bezig geweest.

     

    Het probleem doet zich voor bij alle Apple TV die onder tvOS 15 draaien. Doordat de opties in de tv-gids (rechtsboven) niet aan te klikken zijn, kan je niet filteren in de gids waardoor deze nagenoeg onbruikbaar wordt. 

    H
    • hwenting
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 2 reacties
    • 8 december 2021

    Hallo @kvh65 en @Jason,

    Dank voor jullie reacties.

    @Jason Het betreft idd afstandsbediening van de AppleTV zelf. Het probleem is exact zoals @kvh65 omschrijft. Vooral het niet kunnen filteren is onhandig omdat je de gids en het terugkijken-menu niet optimaal kun gebruiken.

    Ik hoop dat hier snel een oplossing / update voor komt.

    Groet,

    K
    • kvh65
    • is een Top Poster
    • 16 reacties
    • 8 december 2021

    Deze dus

    K
    • kvh65
    • is een Top Poster
    • 16 reacties
    • 8 december 2021

     

    H
    1 persoon vindt dit leuk
    • H
      hwenting
    Lisa
    • Lisa
    • Oud-Moderator
    • 5725 reacties
    • 9 december 2021

    Hi @kvh65 en @hwenting, merci voor de aanvullingen en de foto van de afstandsbediening! Ik heb dit punt al uitstaan bij één van mijn collega's van het TV Team. Graag verwijs ik dan ook naar het onderstaande topic waar ik terug zal komen op alle punten van @kvh65:

    Media is niet beschikbaar

    Op 14 december verschijnt een nieuwe update van Apple TV waarin onder andere een fix zit voor het crashen wanneer een klant zijn serie recordings opent! Ik heb nagevraagd of in deze update ook de punten naar voren komen die jullie aangeven. Zodra ik meer hoor, dan laat ik het weten. De feedback nemen wij in ieder geval mee! 😊

    Vanaf 21 januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
    H
    1 persoon vindt dit leuk
    • H
      hwenting
    H
    • hwenting
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 2 reacties
    • 9 december 2021

    Hoi @Lisa Dank voor je reactie. Ik blijf het volgen. 

    Lisa
    1 persoon vindt dit leuk
    • Lisa
      Lisa
    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen