Skip to main content

alle lampjes branden maar geen internet of wifi...

  • May 18, 2026
  • 1 reactie
  • 76 Bekeken

Sinds een week heb ik geen internet meer, op een avond viel ineens alles uit.

Alles wat op de site stond geprobeerd, nieuwe router gekregen. 2x gideon medewerker gehad, kpn medewerker gehad.

Alle lampjes branden gewoon, maar er is geen internet of wifi. Buiten werkt alles naar behoren volgens kpn en ook binnen komt het internet gewoon binnen maar stopt bij de router.…

Iemand een idee hoe dit op te lossen want na 3 medewerkers is er nog niemand die het probleem kan vinden.

May 19, 2026

Hi ​@sammiej1988, goed dat je dit laat weten! Dit moet absoluut zo snel mogelijk worden opgelost. Ik begrijp uit jouw topic wel dat we al druk bezig zijn geweest, ook met de netwerkbeheerder. Ik neem dit onderzoek graag onder de loep om te zien wat je kan verwachten! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Heb je trouwens wel al Unlimited Data gekregen, mist je een mobiel abonnement bij ons of Ben hebt? Dat regel ik anders heel graag als tussenoplossing!

1 reactie

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@sammiej1988, goed dat je dit laat weten! Dit moet absoluut zo snel mogelijk worden opgelost. Ik begrijp uit jouw topic wel dat we al druk bezig zijn geweest, ook met de netwerkbeheerder. Ik neem dit onderzoek graag onder de loep om te zien wat je kan verwachten! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Heb je trouwens wel al Unlimited Data gekregen, mist je een mobiel abonnement bij ons of Ben hebt? Dat regel ik anders heel graag als tussenoplossing!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

Hallo, vandaag plots geen internet meer. Om 13:00 nog online, rond 13:30 geen wifi internet. Alle lampjes branden groen, zowel op het modem als op mijn glasvezelkastje. Ik heb beide apparaten er een paar minmuten uitgehad (stekker uit het stopcontact) en na een paar minuten weer aangezet. Helaas geen verschil.
Kan het zijn dat er iets met mijn connectie van binnen naar buiten niet goed gaat? Kan mijn Odido account gecontroleerd worden, evenals mijn connectie instellingen. Ik heb het idee dat er ergrens per ongeluk een knopje is omgezet bij Odido..
Groet, Wim

Hallo, vandaag plots geen internet meer. Om 13:00 nog online, rond 13:30 geen wifi internet. Alle lampjes branden groen, zowel op het modem als op mijn glasvezelkastje. Ik heb beide apparaten er een paar minmuten uitgehad (stekker uit het stopcontact) en na een paar minuten weer aangezet. Helaas geen verschil.
Kan het zijn dat er iets met mijn connectie van binnen naar buiten niet goed gaat? Kan mijn Odido account gecontroleerd worden, evenals mijn connectie instellingen. Ik heb het idee dat er ergrens per ongeluk een knopje is omgezet bij Odido..
Groet, Wim

Nb. heb dus géén internet meer. Ook niet met een vaste ethernet verbinding, ook niet met wifi.

 

ForumvoorwaardenAccessibility statement