Skip to main content

Alarm lampje blijft branden op glasvezel kast


Sinds vanochtend blijft er een rood lampje op het glasvezel kastje branden.

Al diverse keren alles stroomloos gemaakt maar zonder succes.

Wat kan ik nog doen of moet hier iemand naar komen kijken. 

June 23, 2025

Hey ​@wimjochems, welkom op onze community!

Alles is inmiddels opgelost. Mijn excuses voor de onderbreking. Merk jij dit ook en ben je weer online? Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de mediaconverter) minimaal 10 seconden van de stroom. 

4 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@wimjochems, welkom op onze community!

Alles is inmiddels opgelost. Mijn excuses voor de onderbreking. Merk jij dit ook en ben je weer online? Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de mediaconverter) minimaal 10 seconden van de stroom. 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • June 24, 2025

​@Tommie van Odido Helaas is er nog niks opgelost, vandaag 24-06-2025 is er een monteur van Gideon en die kwam tot de conclusie dat er te weinig licht over de glasvezel binnenkomt. Waarschijnlijk is voor de tweede keer dit jaar de glasvezel kabel ergens beschadigd. Word dit gecompenseerd vanuit Odido. 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 24, 2025

Hallo ​@wimjochems 

Nadat het opgelost is krijg je een vergoeding voor het aantal dagen dat je geen diensten had.

1/30ste van je maandelijkse kosten x het aantal dagen dat je geen internet had.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • June 24, 2025

de vorige keer heb ik ook geen compensatie gehad en toen heb ik bijna een week geen tv internet en telefonie gehad. Dus naar mijn idee gaat dit niet automatisch 🤔