Hey @nanu, welkom op onze community!
Thuis Veilig Online kan inderdaad een aantal sites blokkeren als hij denkt dat er iets van gevaar is. Een website kun je makkelijk toestaan in de app, dit doe je zo:
- Open de 'Thuis Veilig Online' beheerapp.
- Selecteer Instellingen > Website uitzondering.
- Selecteer 'Website toevoegen/blokkeren'.
- Typ de URL van de website in om deze toe te staan of te blokkeren.
- Selecteer ' Toestaan' of 'Blokkeren'. Daarna opent de weergave 'Website uitzonderingen' met de toegestane en geblokkeerde websites.
- Als je een andere website wil toestaan of blokkeren, dan kan hij klikken op het '+' teken.
- Als je 1 van de uitzonderingen wil bewerken, dan kan hij dit doen met het “potlood” naast de website die de klant wil bewerken.
- Als je een uitzondering wilt verwijderen, dan kan hij naar links vegen om deze te verwijderen.
Kan je controleren of dit werkt? Anders ben ik bang dat Thuis Veilig Online dan geen goede optie is voor jou. Wij kunnen namelijk zelf niet handmatig iets toestaan op het platform. Je zou eventueel dan nog contact op kunnen nemen met F-Secure, wellicht kunnen zij dan nog iets voor je betekenen. Ik ben benieuwd of het toevoegen van de site al werkt!