Meerdere vragen/opmerkingen:

1. Ik heb toetsen op mijn afstandsbediening waarmee ik tussen TV zenders kan schakelen. Jammer genoeg herkent de app die toetsen niet. Wordt die functionaliteit nog toegevoegd?
2. Komt er een full-screen tv gids view? Nu kan ik niets eens zien welk programma het betreft, de velden zijn te klein of de letters te groot.
3. Hoe kan is de beste video stream als standaard zetten? Ik wil standaard 1080p 50fps beeld, maar na elk programma moet ik dat opnieuw instellen.
4. De TV gids moet ook te bekijken zijn als ik een reply tv aan heb staan. Nu moet ik eerst terug naar live tv.
5. De tv gids tonen door slechts 1 toets in te drukken. Nu moet ik meerdere handelingen verrichten.
6. Ik wil tv zenders zoals op het tv kastje sorteren. Nu staat NPO1 onder NPO2. Ik wil dat de eerste regel NPO1 is, dan NPO2, NPO3, etc.

Dat is het voor nu 

Hi @Abonnee99, dankjewel hiervoor! Ik deel je punten met het TV team maar moet er een aantal in de ijskast zetten. Zij zullen dit zeker meenemen!

 

De Odido TV app is nu beschikbaar voor jouw Samsung of Android smart-tv, Apple TV, Amazon Fire TV en LG TV!

 

Géén TV Box meer in huis, géén extra kabels die moeten worden weggewerkt en keuzestress met afstandsbedieningen behoort definitief tot het verleden. Alles digitaal en we denken zo ook nog eens éxtra aan het milieu!

 

Geschikte apparaten

De Odido TV app voor smart-tv’s is geschikt voor de volgende apparaten: 

• Samsung smart-tv's vanaf bouwjaar 2018
• Android smart-tv's van Philips en Sony (Android TV 8 of hoger)
• Mediaplayers met Android TV 8 of hoger
• Google Chromecast 2020 met Google TV (Android TV 8 of hoger)
• Apple TV (TV4 en nieuwer)
• Amazon Fire TV voor Amazon Fire sticks, TV’s en Cubes (Fire OS 6 of nieuwer)
• LG TV (toestellen vanaf 2016 met WebOS 3.0 of hoger)*

*Specifieke versies WebOS3.0(M2) en WebOS3.5(M2R) met deze chipsets zijn een uitzondering

 

Waar check ik de versie van mijn apparaat en of deze up to date is?

• Via Instellingen > Over > Versie kun je zien welke versie je geïnstalleerd hebt.
• Via Instellingen > Over > Software upgrade kun je kijken of de software up-to-date is.

Benieuwd naar wanneer andere apparaten ook geschikt zijn? Houd onze website dan goed in de gaten!

Verschillen met de TV Box

• De functionaliteit, het tv-menu en de content zijn hetzelfde als op de TV Box
• Je gebruikt nu natuurlijk de afstandsbediening van je smart-tv of mediaplayer, waardoor de navigatie anders kan zijn
• Omdat je een andere afstandsbediening gebruikt, werkt het tv-menu soms iets anders dan je gewend bent. 
• De Adult zenders en Erotiek content in de Videoshop zijn niet beschikbaar (niet toegestaan door Google) in de Odido TV app voor Android TV, Amazon Fire TV en Apple TV.

 

Verschillen met Odido online TV app

Odido TV app (smart-tv)

Odido online TV app (mobiel/browser)

Om thuis van te genieten Downloaden op het grote scherm Apparaat moet altijd verbonden zijn met het Internet voor thuis van Odido Als je smart-tv of mediaplayer geschikt is, heb je geen TV Box meer nodig Dus geen kastjes, geen kabels en geen extra afstandsbediening meer Eén afstandsbediening via je menu op je smart-tv, naast andere apps zoals Netflix, Videoland, etc. Programma’s en functies gelijk aan Odido TV met TV Box Kan op 4 apparaten worden geregistreerd Kan op 4 apparaten tegelijk worden gebruikt

Om onderweg van te genieten Downloaden op je mobiele devices (kleine schermen) Dataverbruik via wifi of je mobiele internetbundel Overal in de EU te gebruiken In combinatie met Google Chromecast is Odido online TV via je mobiele device te streamen naar een groot scherm Programma’s iets beperkter dan de Odido TV app, maar met dezelfde handige functies Kan op 5 apparaten worden geregistreerd Kan op 3 apparaten tegelijk worden gebruikt

 

Installatie

De app is heel makkelijk te downloaden via de Google Playstore, Apple App store of de Amazon store op een smart-tv of het apparaat. Wanneer de app gedownload is, kan je de app openen en inloggen met jouw tv-klantnummer en tv-pincode. Deze inloggegevens vind je ook terug in Mijn Odido. 

TIP: Plaats de Odido TV app tussen je favoriete apps. Ga naar het Home-scherm en selecteer de Odido TV app. Houd de OK knop ingedrukt en verplaatst de app naar de gewenste plek in de lijst. Zo kan je de app heel makkelijk vinden!

 

FAQ

Algemeen

Kan ik de Odido TV app ook buitenshuis gebruiken?

Nee, dat is niet mogelijk in verband met de rechten van contentaanbieders. Met de Odido TV app kijk je thuis alles wat je ook kunt zien met de TV Box. Voor onderweg is er de Odido TV app, met een wereld aan programma’s en handige functies. 

 

Wat is het verschil tussen de Odido TV app en de Odido TV app?

Met de Odido TV app kijk je thuis draadloos tv zoals jij wilt. Als je smart-tv of mediaplayer geschikt is, kijk je zonder TV Box, zonder kabels en met één afstandsbediening. Ben je onderweg? Dan gebruik je de Odido TV app, om in Nederland én de hele EU mobiel tv te kijken waar je maar wilt.

 

Hoe kan ik Odido TV app bedienen met mijn eigen afstandsbediening?

Kijk hier voor meer uitleg over het gebruik van je tv afstandsbediening.

 

Kan ik 4K tv-zenders kijken met de Odido TV app?

Dat gaat helaas nog niet. Wel zijn de tv-zenders, net zoals op de TV Box, te bekijken in HD-kwaliteit. Sommige zenders zijn alleen in SD-kwaliteit te bekijken.

 

Welke zenders kan ik bekijken met de Odido TV app op mijn smart-tv?

Met de Odido TV app kijk je thuis naar alle zenders uit het basispakket, zoals je gewend bent. Je hebt geen TV Box meer nodig om je favoriete programma's te bekijken. De enige uitzondering is dat je op Apple TV en Android TV geen Adult zenders kunt bekijken. Bekijk hier het actuele zenderoverzicht.

 

 

Compatibiliteit

Op welke apparaten kun je de Odido TV app downloaden?

De Odido TV app is te gebruiken als alternatief voor de TV Box. De app is beschikbaar voor Samsung smart-tvs vanaf 2018, Apple TV 4K en nieuwer, Android smart-tv’s met Android 8 en nieuwer en op de Amazon Fire TV apparaten met Fire OS 6 of nieuwer. Kun je de Odido TV app niet vinden in de app store? Dan heb je geen geschikte smart-tv of apparaat. LG smart-tv’s worden momenteel nog niet ondersteund.

 

Ik heb een smart-tv van een ander merk. Kan ik ook een app gebruiken voor Odido TV?

Momenteel is Odido TV alleen geschikt gemaakt voor smart-tv’s van het merk Samsung en Android smart-tv’s van o.a. Philips en Sony en via Apple TV. Ook werkt Odido TV op mediaplayers met Android 8 en nieuwer (zoals Google TV 2020) en via de Amazon Fire TV apparaten zoals de sticks, TV’s en Cubes en via LG TV. Via onze website laten we weten wanneer toestellen van andere merken ook geschikt zijn voor Odido TV én in dit topic.

 

Ik ben specifiek op zoek naar informatie over de Amazon Fire TV, waar kan ik hier meer informatie over vinden? 

Alle informatie over de Amazon Fire TV app kun je vinden in het topic: Alles over de Odido TV app voor Amazon Fire TV!.

 

Ik ben specifiek op zoek naar informatie over de LG app, waar kan ik hier meer informatie over vinden?

Alle informatie over de LG app kun je vinden in het topic: Alles over de Odido TV app voor LG TV (bèta-versie)!

 

 Hoe controleer ik of mijn televisie geschikt is voor de Odido TV App?

• Ga naar het app-menu van je smart-tv of mediaplayer
• Zoek bij de Apps naar Odido TV
• Gevonden? Dan kun je de app downloaden en hoef je voor dit apparaat geen TV Box te bestellen.

Heb je een Android TV? Ga dan naar home > instellingen > over, om te zien welke versie je geïnstalleerd hebt.

 

Extra opties en functies

Welke programma’s kan ik terugkijken met de Odido TV app?

Je kijkt gewoon alles zoals je gewend bent van de TV Box. Bekijk het zenderoverzicht en vink het filter ‘Terug Kijken’ aan voor het actuele zenderaanbod.

 

Kan ik aankopen doen met de Odido TV app?

Wil je een film huren of een À la Carte zender bestellen? Doe dat dan eerst op je Samsung smart-tv, de TV Box of via https://www.tv.odido.nl/. Met Apple TV en Android TV kan dit helaas nog niet.

 

Kan ik video on demand kijken met de Odido TV app?

Video on demand kun je op elk apparaat bekijken. Wil je een film huren? Huur deze dan eerst op je Samsung smart-tv, de TV Box of via https://www.tv.odido.nl/. Je kunt de film daarna op elk apparaat bekijken.

 

Bestellen en opzeggen 

Ik heb Odido TV besteld zonder TV Box, maar ik zou toch een TV Box bij willen bestellen. Hoe doe ik dat?                                                                                                   

Zodra het Thuis abonnement aangesloten en actief is, kun je eenvoudig via Mijn Odido aangeven hoeveel TV Boxen je zou willen gaan gebruiken. De TV Box(en) worden binnen 2 werkdagen thuisbezorgd. Je kunt daarna direct inloggen op je account en tv-kijken. Vanaf de eerstvolgende factuur worden de TV Boxen in rekening gebracht. Voor de TV Box betaal je €2,50 (€2,50 korting/mnd) voor iedere volgende TV Box €5 per maand.

 

Ik kijk tv via de Odido TV app en heb geen TV Box. Kan ik ook extra zenderpakketten bestellen en bekijken?

Ja, dat kan. Via Mijn Odido kun je bijna alle extra zenderpakketten bestellen en bekijken. Heb je de app gedownload op je Apple TV of op een Android smart-tv of mediaplayer? Dan zijn alleen de Adult zenders en het Erotiek genre in de Videoshop niet beschikbaar, want dit staat de leverancier van de apps niet toe.

 

Ik heb Odido TV besteld met TV Box(en), maar ik kan de Odido TV app downloaden op mijn smart device en heb nu geen of minder TV Box(en) nodig. Kan ik het nog afbestellen?

Zodra het Odido abonnement aangesloten en actief is, kun je eenvoudig via Mijn Odido aangeven dat je geen TV Box meer nodig hebt op jouw adres. Er wordt dan gevraagd de TV Box terug te sturen en het bedrag dat je voor de TV Box betaald hebt, zal vanaf de eerstvolgende factuur in mindering worden gebracht.

 

Wat doe ik met mijn TV Box als ik die niet meer nodig heb?

Je kunt de TV Box gebruiken op een andere plek in huis, voor een andere tv. Niet nodig? Verwijder dan eerst de TV Box uit je abonnement, via Mijn Odido. En stuur hem daarna terug, dan zorgen wij voor verantwoorde recycling.

 

 

 

Beste Odido, op Samsung smart tv's vanaf 2018 is alleen de oude T-mobile app te vinden in de appstore. De zoekterm ' Odido TV '  levert nul zoekresultaten op! Bij het invullen van Odido Netherlands B.V krijg je wél de T-mobile tv app te zien!

Hi @Macksku, dit klopt inderdaad, goed opgemerkt!

De Odido TV app is op sommige merken nog niet aanwezig in de store, onder andere Samsung. Geen zorgen, dit zal spoedig gebeuren! 

Wat mij altijd wat stoort aan termen als 'spoedig' is dat ze open zijn voor interpretatie. Je hebt vast wel een indicatie van die ondernemingen hoe lang zoiets duurt nadat jullie de nieuwe versie hebben aangeboden. 

Dus ik hoor zelf nog graag in het geval van Samsung welke termijn zij daarvoor aanhouden.  

@Frido1969 helemaal mee eens!

Ik heb een lg smart tv maar ook geen odido app beschikbaar.

Heb web versie 4.4.2-11

Zou graag tv box kwijtwillen

@Chimbasie maar je kunt toch wel de T-mobile app gebruiken? Bij Samsung in de appstore te vinden onder Odido Netherlands bv

Gr

@Tommie van Odido ik zie dat je 1e reactie verwijderd is!? En dat nu alleen nog de onconcrete term 'spoedig' is blijven staan. Is dit de 'nieuwe' werkwijze van Odido? Klantvriendelijk?

Hey @Macksku, ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt? Er is geen reactie verwijderd, dit kan ik namelijk aan de achterkant bekijken.

@Tommie van Odido houd jij je maar vast aan je gemanipuleerde inhoud. Ik regel het wel via de juiste instanties. 

En nu blijkt dat de odido tv app nog steeds gewoon t-mobile te zijn ( huisstijl) en moet je Samsung tv opeens vanaf 2019 zijn ipv 2018! @Demi van Odido 

Sinds T-Mobile is overgegaan in Odido is de kwaliteit van de Android TV app zwaar achteruit gegaan. Continue haperend beeld. Zeer vervelend.

Bij de oude TMT app was dit amper tot niet. En het is enkel bij de Odido TV App. Alle andere streaming apps hebben geen last hiervan. 

Kan hier iets aan gedaan worden?

Hi @n.schaart, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Dit zou niet komen door de overgang naar Odido TV, dit is enkel het uiterlijk oftewel UI gerelateerd. Zou je de app kunnen verwijderen en opnieuw kunnen installeren? Daarnaast wil ik je vragen om een volledige powerflip uit te voeren. Hopelijk is het euvel hierna opgelost, alvast bedankt!

• Powerflip

1. Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
2. Wacht minimaal 10 seconden
   • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
4. Controleer of de verbinding stabiel is.

Wat is de reden dat deze app niet werkt op mijn Sharp 65” met Android 11 uitgekomen in 2021? En gaat hier nog iets aan gedaan worden? Kan natuurlijk niet zo zijn dat je op basis van vage lijstjes met tv-merken een andere tv moet kopen, lijkt mij. Wordt het merk TCL wel ondersteund voor toestellen van 2022 en 2023 met Android?

Ik kan overigens wel de App installeren op de Sharp, maar bij aanmelden geeft hij ook na 10 keer echt de juiste gegevens invullen, dat klantnummer of pincode niet klopt.

Hi @Tommie van Odido, bedankt voor je reactie.

Ik heb alles uitgevoerd zoals je aangegeven hebt. 

Ik heb het een aantal dagen aangekeken, maar het euvel is er nog steeds.

Ik heb een stabiele verbinding, een 400MB abonnement, en bij verschillende speedtests op diverse locaties in huis kom ik op een gemiddelde down van rond de 375 en 380 up. via WIFI.

En het is enkel bij de Odido app. Bij andere streaming apps ervaar ik dit niet.

Het is behoorlijk vervelend als je tv kijkt en het beeld hapert continue.

Zeker omdat ik de TV Box er net voor de overgang van T-Mobile naar Odido heb uitgegooid, omdat de App op de smart tv net zo makkelijk was, en goed werkte bij TMT.

Hey @n.schaart, ik had gehoopt dat dit het voor je zal oplossen. Kan je een aantal vragen voor mij beantwoorden en wat dingen uitproberen?

• Ervaar je dit op specifieke zenders?
• Heb je toevallig een 4k televisie? Zou je de resolutie dan kunnen wijzigen in Full HD/1080P en niet op 4K?
• Zou je de bitrate kunnen aanpassen? Dit doe je zo:

1. Bij Opties (tandwieltje) kies je Kwaliteit/Quality in het verschenen menu
2. Selecteer de hoogste kwaliteit voor het beste beeld/geluid.
3. Als vervolgens het beeld op de hoogste kwaliteit afspeelt zonder probleem, zou het opgelost moeten zijn. Maar als het beeld hierdoor stilstaat of hapert, dan is er waarschijnlijk een bandbreedte probleem.

Is het hierna wel opgelost?

Jammer dat zappen zonder telkens ok te drukken niet mogelijk is. En ook nummerieke getallen indrukken doet niets in de app… Glasvezel internet is goed en stabiel maar de tv beleving kan nog 1000% beter….

Ik heb hetzelfde probleem als BDortmans. Zappen naar verschillende zenders geeft zwart beeld maar wel geluid. App gedwongen stoppen heeft geen zin, opnieuw installeren ook niet. Nieuwe philips tv uit ,2023 met nieuwste versie van Google TV

Hey @jverbeek93, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik wil natuurlijk dat jij ongestoord tv kunt kijken. Ik ben daarom direct voor je gaan kijken en ik zie dat je een eigen router/switch aangesloten hebt met een aantal Deco's. Zou je alles kunnen loskoppelen en de TV met het modem kunnen verbinden en de app kunnen testen? Is het toevallig mogelijk om je tv bedraad aan te sluiten direct op het modem? Het lijkt er namelijk op dat je tv geen goede verbinding kan krijgen met je netwerk. 

Ik heb inmiddels beide geprobeerd, direct bedraad op de router (helaas met kabel door het hele huis, dus alleen voor test mogelijk) en met de tv via wifi verbonden met het netwerk. De deco's staan ingesteld als accesspoint en zouden dus alleen gewoon het signaal van de router door moeten geven. Via Wifi of bedraad op de router lijkt beide prima te werken. Bedraad op de Deco lijkt dus het probleem te veroorzaken. Het was overigens niet zo dat dit bij alle zenders zo was. Het gebeurde voornamelijk wanneer er naar zenders 4-10 geswitcht werd. Mocht er iets veranderen laat ik het hier weer weten, bedankt voor de tip!

Kan ik de odido tv app ook gebruiken onder lineage os?

Mijn samsung tab s5e is nogal traag sinds android11 dus ik wil Lineage OS gaan proberen. Maar werkt de odido tv-app dan nog? En netflix? Hopelijk heeft iemand wat praktijkervaring hiermee

Oh en nog een grote ergernis. Als ik via begin gemist kijk naar bijv. Rtl4 en bijv. op gids of per ongeluk een ander knopje klik dan kan ik vaak niet meer terug naar de plek waar ik aan het kijken was. Bij de publieke omroep is dat niet erg want ik kan dat programma opnieuw starten en naar het goede punt spoelen, maar bij de commerciëlen mag dat niet. Ik heb maar 1/3 van het rtl4 debat gezien zondag, want ik ga niet alles inclusief reclame opnieuw kijken. Bij ziggo kun je terug naar waar je gebleven was, maar odido tv heeft dat niet. Komt dat nog? Of is er een andere manier?

Ik draai de Odido tv App op een Shield Tv Pro. Gaat allemaal prima, maar ik krijg regelmatig de app niet afgesloten. Op de afstandsbediening is de 'back' button normaal gesproken de manier om af te sluiten. Dan verschijnt de vraag of ik echt wil afsluiten. Na bevestiging sluit de app dan netjes af. Maar, regelmatig gaat de app na het indrukken van de back button naar de vorige gekozen zender, en blijft dan 'loopen' tussen de twee zenders. De afsluiten vraag komt nooit meer en ik moet via google de app 'gedwongen afsluiten'. Is dit een bekende bug? 

@CasCOD 

Het (afsluiten) van de app gaat met de home knop.

Het afsluiten van de app met de back knop werkt eenmaal.

Zodra je een andere zender kiest is de back knop naar de vorige zender.

Dit heb ik als wens aangegeven om een uit knop toe te voegen in de Odido TV app.