Skip to main content

Probleem met mijn mediabox?

  • October 23, 2025
  • 7 reacties
  • 43 Bekeken

Probleem met mijn mediabox?

Dacht dat het aan de afstandsbediening lag, een nieuwe ontvangen maar probleem bleef het zelfde: o.a. krijg geen gids overzicht en de terug knop naar de vorige zender werk niet. Bij het zappen komt de zender aanduiding niet in beeld, en bij het aan zetten van de tv krijg ik vaak een stilstaan beeld van wat ik de vorige keer voor het laatst heb gezien. Meldingen van geen internet maar wel beeld dan weer geen geluid…enz. zucht.

Heb alles al gereset, nieuwe batterijen maar niets werkt. Misschien een nieuwe mediabox?

Graag hulp.

October 27, 2025

Hey ​@Martin57, dank je wel voor je uitgebreide toelichting, super dat je zelf al zoveel hebt geprobeerd, dat scheelt enorm in het uitzoekwerk.

Aan de hand van wat je beschrijft lijkt het erop dat de mediabox zelf niet goed meer functioneert, zeker omdat je al een nieuwe afstandsbediening hebt getest en een reset hebt uitgevoerd. Om dit verder te kunnen onderzoeken heb ik meteen een lijnmeting uitgevoerd, echter krijg ik geen verbinding met het modem. Kan je een volledige powerflip uitvoeren? Dan doe ik daarna opnieuw een meting, hopelijk kan ik dan alles uitlezen!

       Powerflip

  1. Haal de stekker van het modem, Mediabox en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 10 seconden
    • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
  3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en Mediabox en laat alles volledig opstarten
  4. Controleer of de verbinding stabiel is.

7 reacties

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 25, 2025

Waarom krijg ik geen reactie van Odido.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Martin57, dank je wel voor je uitgebreide toelichting, super dat je zelf al zoveel hebt geprobeerd, dat scheelt enorm in het uitzoekwerk.

Aan de hand van wat je beschrijft lijkt het erop dat de mediabox zelf niet goed meer functioneert, zeker omdat je al een nieuwe afstandsbediening hebt getest en een reset hebt uitgevoerd. Om dit verder te kunnen onderzoeken heb ik meteen een lijnmeting uitgevoerd, echter krijg ik geen verbinding met het modem. Kan je een volledige powerflip uitvoeren? Dan doe ik daarna opnieuw een meting, hopelijk kan ik dan alles uitlezen!

       Powerflip

  1. Haal de stekker van het modem, Mediabox en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 10 seconden
    • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
  3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en Mediabox en laat alles volledig opstarten
  4. Controleer of de verbinding stabiel is.

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 27, 2025

Powerflip uitgevoerd, probleem blijft.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Bedankt ​@Martin57, ik heb besloten om een nieuw exemplaar op te sturen. Zodra de Mediabox onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Als je hem geïnstalleerd hebt, kan je dan controleren of het opgelost is? Ik zie je terugkoppeling graag tegemoet. 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 28, 2025

Ok, eerst bedankt en je hoort het of het gelukt is.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 29, 2025

Het is opgelost, bedankt voor de snelle service.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Fijn om te horen ​@Martin57, ik wens je nog een prettige dag!