Plotselling de vraag van de mediabox: voeg pincode in.
Alles gecontroleerd, ook het klanten nummer.
Dat stond nog goed in het kastje, maar toch geverifieerd en opnieuw ingevoerd na het probleem begon, om te kijken of dat de error gaf. Want de pincode invoeren werkt niet. Letterlijk dezelfse 4 cijfers als van de brief. Geen succes. Mediabox harde restart, geen succes, stroom er af, geen succes, reset, geen succes. Het blijft vragen om de 4 login cijfers. En dat werkt dus niet. Heel vreemd want het werkte de hele avond prima. En ineens niet meer. Internet werkt wel prima. Ten 2e. Bizar dat op de website nog altijd niet de aanduiding BS noch Vis of Bs kan worden ingevoerd om een bovenwoning aan te duiden. Andere manieren zijn er ook niet. Een extra regel om info toe te voegen wat betreft adres is er ook niet. Al jaren lang hetzelfde peobleem. Iets wat ongelovelijk simpel toe te voegen is en waarschijnlijk nogal wat problemen voorkomt. Ik denk dat het zo laten odido juist meer geld kost. Niemand in onder andere utrecht met een bovenwoning kan dit op een odido formulier invullen, en iedereen moet dus bellen voor extra verduidelijking. Heel lastig en tijdrovend. Maar goed. Trouwens, de tvbox blijft ook nog vaak aangeven dat er geen internet is, terwijl er wel internet is. Duurt ondertussen ook schandalig lang. Een restart lost dit probleem altijd op, maar komop zeg. Voeg een regeltje code toe om blij geen internet even een release renew van internet op het kastje te doen, dan is een restart niet meer nodig. Zulke problemen die zoveel duizenden mensen dagelijks tot last zijn, en met een uurtje of 2 werk door een programmeur zijn verholpen. En de website en het media kastje. Heel verkeerd om daarop te besparen. Begrijp de keuze ook werkelijk iets. De telefonistes zijn altijd behulpzaam en vriendelijk. Dat is het probleem niet. Maar los het nou gewoon blijvend op. Ik weet hoe simpel het is, dus ik begrijp se onkunde van het management niet om Inslecht aan te sturen op besparen op programmeren, met zoveel klachten tot gevolg. De internet niet kunnen vinden-stiring is nu al sinds dag 1 een probleem, voor ons sinds februari. En geen enkele odido manager die denkt: laten we dat oplossen? Echt het is zo ongelooflijk simpel om dat op te lossen. Alsof dat probleem niet al 15 jaar geleden is opgelost in alle Linux varianten. Het hoeft niet eens opnieuw uitgevonden te worden. De scripts bestaan al. Pas ze toe. Ze kosten niet eens geld. Alleen het invoeren kost werkloon. Ongelovelijk. Een laksheid en gebrek aan zicht op wat logisch is. Hoeveel klachten Al het besparen? Hoeveel meer tevreden klanten? Ik zou odidso tv nooit aanraden voor ouderen bijvoorbeeld. En ik raad het actief af, ondanks dat het voor ons wel fijn is. Ik weet het telkens snel te resetten. Ouderen niet. Maar bizar genoeg, odidso weet het ook niet. Welke persoon zit zo ontzettend op de verkeerde plek bij odido dat dergelijke ongelovelijk simpel op te lossen problemen gewoon absoluut niet worden aangepakt? En waarom laat het personeel dat niet weten aan de hoogste leidinggevenden? De oplossing is zo bizar simpel, maar maanden en maanden verder. Nul verandering. Ondertussen wel een schande. Ik denk dat vele jongeren die hun ouders adviseren en bijstaan in de keuze voor tv abonnementen, allemaal odidso afraden. Want anders moeten we massaal iedere dag de mediakast resetten of hard opstarten. Fix het bedrijf, ontsla de persoon die niet verder kijkt, huur een goede programmeur die dit gewoon oplost. En aub dus ok de website. Echt nogmaals iedereen van odidso die ik ooit heb gesproken is fantastisch. Geen geslijm, gewoon de waarheid. Maar welke nitwit er dan de zaak zo versiert? Iemand is toch verantwoordelijk voor de financiële keuze om zo verschrikkelijk laks te handelen? Zo kortzichtig? Financiëel inzicht ontbreekt ook bij die persoon, osido loopt veel klanten mis zo. Ook door de website die niet werkt voor iedereen die een bovenwoning heeft. Dat is niet in te vullen. Lachwekkend gewoon. Kan al het personeel dit misschien massaal doorgeven aan de leidinggevenden?