Hier ook twee nieuwe iPhones besteld. Een 256GB Pro Max Natural Titanium voor mezelf en een 256GB Pro Desert Titanium voor mijn vrouw. Helaas is de Pro nog niet op voorraad maaaaaaar Odido kunnen jullie eens uitzoeken waar mijn Pro Max is gebleven? 

Besteld op de 17e met bestelnummer eindigend op 38477. Dezelfde dag nog in de levertijd check online gezien dat hij op voorraad was en is overgedragen aan PostNL. Tot op heden nog steeds geen track en trace van PostNL ontvangen. Gisteren met jullie gebeld, kreeg te horen bel maar even met PostNL die hebben hem. Netjes gedaan alleen kan PostNL hem niet traceren zonder track en trace nummer. Terug weer gebeld met Odido klantenservice. Te horen gekregen je moet maar gewoon wachten. Ik baal hier wel van. Klinkt mij alsof iemand het toestel kwijt is geraakt en ik er wel voor betaald heb….

Lol, op de 17e besteld en dezelfde dag op voorraad? Lijkt me een fout in het systeem. Mensen die op de 13e hebben besteld hebben zelfs nog niets ontvangen. Ik heb op de 14e besteld en ook nog niets gehoord over voorraad of verzending. En dat is logisch want de richtlijnen op dit moment geven aan: 4-6 weken levertijd. 

Donderdag werd ik gebeld, vrijdag de 20ste opgehaald. In mijn geval dus net zo snel als dat ik hem via apple zou kopen en met de verlenging mooi zo’n 140 euro uitgespaard op mn pro max. De shopmedewerker gaf aan dat de levertijd nu op 8 weken zat.

Kan niet anders dan een fout zijn. 
Deze toestellen werden pas 20 september uitgeleverd. 

De distributie is natuurlijk een complex proces opgebouwd uit vele lagen omgeven met allerlei beveiligingsmechanisme. Hierdoor is niet iedere laag in control van het hele proces.

Bestellen direct bij Apple bestaat uit minder lagen en levert daardoor meer garantie bij afleveren, maar dan loop je de korting mis.

Maar naar de klant toe is helaas Odido wel de hoofdverantwoordelijke en ook verantwoordelijk voor de wijze waarop “open en transparant” gecommuniceerd wordt. En daar schort het wel wat aan en wordt niet voldaan aan “afspraak is afspraak”.

Het enige excuus die Odido heeft, is dat andere providers er wellicht ook een potje van maken.

Goed nieuws: de pre-order gaat vrijdag 13 september om 14 uur van start. Zet je het in je agenda? Dan weet je zeker dat je 1 van de eersten bent met de nieuwe iPhone. 

Dit is wat er beloofd wordt!

Leuk bedacht, helaas kan Odido niet waarmaken wat ze beloven. Valse informatie/ reclame, laatste keer Odido voor mij!

13 september om 14.07 uur besteld 

Ik hoop niet dat je denkt dat dit niet gebeurd bij andere providers. 

Ik heb al die gegevens in mijn account staan, begrijp alleen niet wat dit te maken heeft met mijn reactie’s

Wat ik denk over andere providers is niet relevant, het gaat mij erom dat je geen beloftes moet doen die je niet waar kunt maken, niet meer en niet minder. 

Maar dat is juist het probleem, dat kunnen ze allemaal niet. 
Zo gaat het namelijk elk jaar. 

Wie heeft jou een belofte gemaakt? Volgensmij staat er toch echt bij preorderen beschikbaar vanaf 20 september en niet garantie dat je hem krijgt op 20 september. Dus lezen blijft moeilijk.

Ik lees prima, ik zeg niet dat ik hem op de 20e krijg. Het tweede deel, dan ben je 1 van de eersten! 4 tot 6 weken wachten vind ik daar niet bij passen. 

Dat is een maximale schatting. Waarschijnlijk heb je hem al veel eerder. Er worden meerdere leveringen per week gedaan.

Iemand al updates??

Tja. Ergens gaat iets toch wel vreemd. Vandaag nogmaals gebeld met Odido. In een gesprek met ontzettend veel twijfelwoorden kreeg ik te horen wat jij ook stelt. Telefoon is er nog helemaal niet en het is nog even afwachten. 
En toch krijg ik net een mail van PostNL met een track en trace dat ze morgen een toestel komen bezorgen. Ik hou hoop :)

Klein weekje later, nou dat is dan toch heel netjes hoor!

ik vraag me trouwens af of bezorging via PostNL sneller gaat dan via die andere partij (ik kom even niet op de naam).  

Anyone ordered iphone 16 pro max on 14th Sept and received it ? Pickup as store

Nah i pre-ordered on the 13 and still doesn't have it 

Same for me. Really disappointing 

Ben benieuwd wanneer er weer wat telefoons richting klanten gaan. 2201095xx

220145187 Besteld de 13e en nog wachtende

Thanks! Gisteren een hele mooie 16 pro max in ontvangst mogen nemen. Heel blij mee. Het kan dus wel… De 17e besteld en nog behoorlijk vlot binnen gekregen. Van de bezorging schrok ik nog wel even. Kartonnen doos behoorlijk beschadigt en gescheurd, iPhone doosje had een serieuze deuk…. Gelukkig toestel helemaal intact en niks mis mee. 

Iedereen succes met de levering en hopelijk heeft iedereen snel z’n toestel :)

Hallo,

ik heb ook op 13 september een iphone 16 pro max besteld met order nummer 220144325 en staat nog steeds dat ze mijn bestelling niet kunnen vinden

graag zou ik hier wat meer informatie over willen hebben wanneer ik mijn toestel kan ophalen