Hoi, vraagje - krijg je nogmaals 5 euro korting op internet Thuis bij het afsluiten van een tweede mobiele telefoon abonnement. Ik heb nu al 1 telefoon abonnement en internet thuis. Hoor graag ,thx

Hallo @Conchi 

Nee helaas, de korting van 5 euro op thuis internet wordt maar 1 keer toegepast bij meerdere mobiele abonnementen.

ok duidelijk, dankjewel Waqqas!

Helaas bij internet 4g thuis van T-mobile niet mogelijk. Het ben abbonement wordt niet herkend.

4g voor thuis is een mobiel product.  De klantvoordeel korting is bij een combinatie van een vaste internetlijn ' T-Mobile thuis' en een mobiel abonnement van T-Mobile, Ben of Tele2.

Hoi @Yv0n, anders dan de naam wellicht doet vermoeden, is 4G voor Thuis geen onderdeel van T-Mobile voor thuis en valt het daarom ook niet, precies zoals @eric hierboven correct aankaart, onder de voorwaarden voor Klantvoordeel. 

Ja helaas op mijn adres geen mogelijkheid voor vast internet van T-mobile daarom 4g voor thuis als vervanging.

@Yv0n Helemaal begrijpelijk! Mocht T-Mobile voor thuis toch beschikbaar worden, dan zetten we je met alle plezier zo goed en snel mogelijk over. Houd ons op de hoogte, alsjeblieft.

Ik kreeg vandaag e-mail van Odido dat ons klantvoordeel is vervallen voor Internet thuis, net toen mijn 06 abo overging van Ben naar een andere provider. Omdat wij nog 3 andere Ben 06 nummers hebben op hetzelfde adres, die ook klantvoordeel hebben bij Ben dankzij ons T-mobile thuis abo, had ik dit niet verwacht. Als remedie probeerde ik net die Ben nummers uit te nodigen voor klantvoordeel via de Odido website, maar geen van de Ben 06 nummers werd herkend als Odido nummer. De telefonische klantenservice van het T-mobilethuis abo kon niet zeggen waarom de website die Ben nummers weigerde en verbond mij door naar de klantenservice van de mobiele nummers. Na 15 minuten muziek opgehangen, en deze post geplaatst in de hoop dat iemand dit voor ons kan fixen, zodat wij weer het klantvoordeel krijgen waarop wij recht hebben volgens de voorwaarden op de website.

Ik kan de post niet bewerken, dus hierbij een update als reactie: 5 euro / maand klantvoordeel is vandaag weer terug 

Niet gelukt via de klantenservice want daar kreeg ik niemand meer aan de lijn na de 1ste keer bellen (tig keer daarna gebeld en 10 minuten geluisterd naar wachtdeuntje, dat opvallend lang in je hoofd blijft hangen overigens...). De Odido Internet afdeling kon sowieso niet helpen, omdat ze niet kunnen zien bij welke provider een mobiel telefoonnummer hoort.

Tenzij een goede fee mijn noodkreet hier ter harte heeft genomen, is het gelukt dankzij Ben denk ik, omdat ik daar ook in de app aan de gang ben gegaan. Ook bij Ben was namelijk het klantvoordeel weg (5GB extra data icm Odido abo). Dat eergisteren opnieuw aangevraagd in de Ben app, en gisteren gekregen. In de Odido app (of website, weet ik niet meer, zoveel pogingen gedaan ...) had ik eergisteren mijn niet-meer-Ben 06 vervangen door 1 van die 3 Ben 06 nummers, en mij gisteren afgemeld en daarop weer aangemeld voor klantvoordeel, maar lukte het aanmelden van de Ben 06 nummers voor klantvoordeel nog steeds niet. Vandaag echter stond het 5 euro klantvoordeel gewoon in de Odido app, met de 3 Ben 06 nummers erbij, met vermelding van het klantvoordeel bij Ben…

Jammer dat Odido dit klanten zelf laat uitzoeken. Dit is de tweede keer dat de Odido website/app mij het bos instuurt (zie mijn post bij een ander topic). 

helaas werkt dit niet bij ons. We hebben 2 Ben abonnementen die we willen toevoegen, maar dat lukt niet.

zie hieronder:

Hallo @Gerard1740 

Voor je Ben abonnementen maak je een Ben account aan, meldt ze daar aan voor klantvoordeel en ze verschijnen vanzelf in je Odido account.

helaas ons 4G internet abonnement kan niet gekoppeld worden 

4g voor thuis is een mobiel product.  Klantvoordeel met BEN geldt voor T-Mobile thuis of nu Odido thuis, het vaste netwerk. 

Waarom krijg ik dan die optie in mijn Odido app?

@Gerard1740

Klantvoordeel met 4G voor thuis is wel mogelijk als je nog een Odido abonnement hebt.