Prachtig..!

ʘ⁠‿⁠ʘ

Goedemorgen,

Wij hebben nu thuis glasvezel internet van T-Mobile (Thuis 1Gbps) en 3 losse Tele2 SIM Only abonnementen.

Kan ik die 3 losse Tele2 SIM Only abonnementen ook omzetten naar 3 Samen Unlimited abonnementen?

Mvg,

Berend Schotanus

Hi @berendschotanus 

Deze nieuwe propositie geldt voor alle nieuwe verlengingen en nieuwe contracten. Dus als je straks gaat verlengen dan kan dat zeker!

Hallo @berendschotanus 

Helaas kan je de 3 mobiele abonnementen niet omzetten, na het verlengen kom je op het nieuwe prijsplan met Samen Unlimited.

Ik heb thuis glas en unlimited. Hiermee krijg ik dan ook de klantvoordeel korting waardoor het interessant is. Als m'n vriendin nu via Unlimited Samen ook een mobiel abo afsluit kan ze dan in haar huis ook via klantvoordeel nog korting krijgen op Odido Thuis (glas)?

Groeten

Peter

Hoi @plindeman ,

Het klantvoordeel voor Odido thuis en Odido mobiel wordt gegeven aan de hand van hetzelfde huisadres. Als zij een vaste aansluiting + Samen unlimited op haar huisadres neemt, dan kan jij en voor die 20 euro hetzelfde unlimited abonnement als haar krijgen en krijgt zij ook nog 5 euro korting op Odido thuis.

Hallo @plindeman 

Jazeker, ze krijgt dan €5,00 korting per maand op thuis internet en de voordelen voor mobiel ziet ze dan direct op de bestelpagina na het kiezen van ja bij zijn er nog meer Odido abonnementen op het adres?

De grap in deze is natuurlijk dat de adressen niet gelijk zijn. Het is me dus nog niet helemaal duidelijk. Op mijn adres zijn nu meerdere Odido abo's maar op haar adres (nog?) niet. Maar als het Unlimited Samen dan op mijn adres komt kan dan haar Thuis abo nog gekoppeld worden voor de klantvoordeel korting.

Op jullie website staat het volgende:

Kan ik met Unlimited echt onbeperkt internetten?
Ja. Bij alle Unlimited abonnementen start je iedere dag met een dagtegoed van 20 GB, geldig in Nederland. Zijn je GB’s (bijna) op? Dan sturen we je een sms’je. Daarna activeer je zo vaak je wil gratis 2 GB-aanvullers. Zo gaan we oneerlijk en/of commercieel gebruik tegen en heeft iedereen onbeperkt internet zonder dat het netwerk overbelast raakt. Wil je Unlimited eerst proberen? Ga dan een dag helemaal los met Unlimited Internet voor een dag NL. Met deze internetbundel ben je 24 uur online in Nederland voor maar € 3,50.

En in dit topic staat:

Ja. Bij Unlimited start je iedere dag met een dagtegoed van 10 GB. Geldig in Nederland. Zijn deze GB’s (bijna) op? Dan sturen we je een sms. Daarna activeer je zo vaak je wilt gratis 2 GB-aanvullers. We proberen zo oneerlijk en/of commercieel gebruik te voorkomen. Zo heeft iedereen onbeperkt internet, en wordt het netwerk niet onnodig belast. Wil je Unlimited eerst uitproberen? Ga dan een dag helemaal los met Unlimited Data for a Day NL. Met deze internetbundel ben je 24 uur online in Nederland voor maar € 3,50.

WAT IS NU DE JUISTE INFORMATIE? 10 of 20GB per dag??

Hallo @Hakuin 

Dat is 10GB per dag, zal wel een foutje zijn op de website.

@Hakuin en @waqqas Ik heb het gecontroleerd en je start met 20 GB per dag zoals op de website staat aangegeven. Bedankt voor de feedback ik heb het nu ook aangepast in dit topic. 

@Hajar van Odido 

Ik heb nog unlimited data & bellen en ik heb 10GB per dag, wordt het voor ons ook aangepast?

@Waqqas Dit geldt voor nieuwe verlengingen en nieuwe contracten. De voorwaarden voor bestaande abonnementen worden niet aangepast.

Mijn contract heb ik onlangs per 19 september verlengd.

Bestaande klanten worden helaas altijd vergeten.

Het zou odido sieren om bestaande klanten ook het voordeel te geven.

Dan cancel je die toch even? Zit vast een 14 dagen bedenktijd op. 
Daarna weer opnieuw verlengen en hoppa

Wanneer heb je de verlenging besteld? Dat is de datum welke telt voor de 14 dagen bedenktijd.

Goed idee van jullie, maar de 14 dagen waren al voorbij.

Het is niet anders, gelukkig geen ramp! Er zijn ergere dingen in de wereld!

Hallo @Hakuin 

Heb je een sim only genomen? Vanaf 30 dagen na de startdatum kun je dmv toestelflexibiliteit verlengen met toestel.

Ik heb gisteren mijn Unlimited abonnement verlengd via Odido en nu wil ik mijn vriendin en 4 vrienden (zitten allemaal in hun verlengperiode, alle abonnementen zijn bijna 2 jaar geleden afgesloten) uitnodigen voor unlimited samen. Waar doe ik dat? Want dat zie ik niet staan in mijn omgeving.
Klantenservice is onbereikbaar zowel telefonisch als via de chat.

Tevens vraag ik mij af of klantvoordeel voor die vrienden ook nog geldt, omdat we allemaal glasvezel van Odido krijgen eind dit jaar.

Hoi @Destynx 

Als je abonnementen toevoegd t.b.v. unlimited samen komen deze abonnementen op jouw naam, klantnummer en 1 factuur te staan. Doordat er dan 1 account op 1 adres is en de glasvezel op die locatie dan ook wordt aangelegd krijg je klantvoordeel met Odido thuis. Het voordeel geldt dan voor het hoodsabonnement en de korting op Odido thuis. De 20 euro abonnementen krijgen niet nog meer voordeel.  Je zou dit nadat het eerste nieuwe unlimited actief moeten kunnen bestellen.  Er staat namelijk “ Je kan een Samen Unlimited bestellen als je een Hello Unlimited abonnement hebt besteld.” 

Er moet een relatie zijn tussen het factuuradres van mobiel en thuis. Als iedereen onder 1 factuuradres vallen voor samen unlimited, dan is er geen factuurrelatie voor die mensen hun eigen adres. Als ze daarna een Odido thuis/glasvezel bestellen kan daar dus geen klantvoordeel voor worden aangevraagd. Dan betalen ze het normale glasvezel tarief.

Als ze allemaal hun eigen Odido mobiel abonnement en Odido thuis abonnement afsluiten kunnen ze wel klantevoordeel op Odido mobiel en Odido thuis krijgen :) 

Dankjewel voor de reactie Eric,

Het gaat in dit geval om verlengingen van vrienden, ik kan wel een nieuw abonnement toevoegen maar die wordt dan echt nieuw. Als ik dan klik op verlengen staat er dat mijn abonnementen nog niet in aanmerking komen voor verlenging. Dat klopt ook, want zij staan nu niet op mijn adres bijgeschreven maar op hun eigen adres.

Maar dat zou dan fraude zijn? Er staat op de website dat dit ook voor vrienden kan, maar zij wonen niet bij mij en staan ook niet bij mij ingeschreven. Ik kan dus niet mijn adresgegevens doorgeven, dan ben ik straks aansprakelijk als zij niet aan hun betalingsplicht voldoen?

Tja, alles komt op 1 factuur, Als jij het hoofdabonnement hebt staat die factuur op jouw naam.

Bij verlengingen zul je eerst een online contractovername moeten doen zodat de huidige contracten op jouw naam staan en dan een verlenging invoeren voor een unlimited samen.