Fairphone 6

Bij de ondersteuning van VoWIFI staan de Fairphone 4 en 5, maar nog niet de 6. Vanaf wanneer wordt die ondersteuning verwacht, want op dit moment werkt dit niet bij mij?

Hey ​@LLas wat leuk dat je beschikt over de nieuwe Fairphone6, goede keus! Bevalt 'ie goed? Ik snap heel goed dat je gebruik wilt kunnen maken van VoWifi en ik geef je graag meer duidelijkheid! Om via Wifi te kunnen bellen op een Fairphone 6, moet je eerst de functie inschakelen in de instellingen van je telefoon. Dat doe je zo: 

• Open de Telefoon-app. 
• Ga naar Instellingen (meestal via het menu, soms de drie puntjes). 
• Zoek de optie Bellen via wifi en schakel deze in. 

Staat deze in- of uitgeschakeld? Zou je dat voor me kunnen checken? Wellicht dat er een blokkade op je abonnement staat, voor bellen via Wifi. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Hoi Pharwin, ik ben er tot nu toe blij. Behalve dan dat VoWIFI niet werkt ;)

Ik heb de gevraagde informatie ingevuld. VoWIFI is ingeschakeld. Met mijn vorige telefoon en dit abbonement werkte het wel dus ik vermoed dat het niet daarmee te maken heeft..Als ik bij snelkoppelingen kijk dan staat er eerst uitgegrijsd bellen via WiFi niet mogelijk. Daarna wordt het groen en lijkt het dus ingeschakeld, maar vervolgens kan ik er niet op klikken om naar instellingen te gaan en bovenin het scherm komt niet het VoWIFI icoontje te staan en kan ik dus niet bellen binnens nietgaan en bovenin het scherm komt niet het VoWIFI icoontje te staan en kan ik dus niet bellen binnenshuis

​@Pharwin van Odido zie bericht hierboven 

Hoi ​@LLas ik snap heel goed dat je dit werkend wilt hebben! Beschikt je toestel over de nieuwste softwareversie? Zou je dat voor mij kunnen controleren? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Houd er wel rekening mee dat verbonden apparaten opnieuw verbonden moeten worden. Start voor de zekerheid ook je toestel opnieuw op.

Ik heb meteen gekeken bij je abonnement en ik zie geen blokkades of andere bijzonderheden. Ik wil daarom een ticket voor je aanmaken, zodat één van onze specialisten het voor je kan onderzoeken. Zou je onderstaande informatie met mij willen delen: 

• Sinds wanneer heb je dit issue? Graag met een datum + tijdstip 
• Wat is het mobiele nummer van de andere partij waarmee je via Wi-Fi probeerde te bellen? Dit mag je in een privébericht met mij delen. 
• Heb je voor mij een datum + tijd door van een exact moment waarop dit het niet deed? 
• Doet dit probleem zich voor op je thuisadres of ook op andere locaties? 

Ik hoor het graag van je! 

Hoi ​@Pharwin van Odido ik heb de nieuwste software updates. Heb nu de netwerkinstellingen gereset en zie het icoon voor VoWIFI staan. Dus hopelijk was dit de oplossing. Van de week had ik het ook al even, maar vervolgens was het weer weg. Ik houd het de komende tijd in de gaten. Bedankt voor nu. 

Hey ​@LLas fijn dat het lijkt te werken! Houd dit goed in de gaten. Mocht het niet werken, ontvang ik graag bovenstaande informatie van je. Dan zet ik het meteen voor je door! 

Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten. We zijn er voor je! 🙌

Hoi,

Ik wil de nieuwe Fairphone 6 kopen. Is er een keuze uit de e/OS-versie of alleen de Android-versie?

Er is alleen een Android versie beschikbaar bij Odido, maar je kan relatief eenvoudig (en relatief veilig, wel met enkele risico’s) zelf e/os installeren en volgens mij kun je android ook later weer terug installeren mocht je dat willen.

Ik heb een vraag. Waarom is fairphone 6 in geen enkele Odido winkel te verkrijgen? Ik ben naar 3 winkels geweest, wil ‘m in mn hand houden aangezien ik wel een nieuw toestel koop. Twijfel over de grootte van het toestel en de behuizing. Of moet ik m bestellen via internet en dan maar terugsturen als hij niet bevalt?