Belangrijk: Let op voor fraudeurs!

We ontvangen meldingen van klanten die telefonisch worden benaderd door mensen die zich voordoen als medewerkers van Odido. Deze fraudeurs geven aan dat je SIM-kaart moet worden gevalideerd of dat je SIM-kaart dringend moet worden omgezet naar een eSIM om afsluiting te voorkomen. Dit is niet waar!

Bij Odido zullen wij je nooit vragen om je SIM-kaart te valideren of over te zetten via een dergelijk telefoontje. Fraudeurs proberen op deze manier toegang te krijgen tot je SIM/My Odido-gegevens.

Wat kun je doen?

Word je gebeld en vertrouw je het niet? Hang op en neem zelf contact op met onze klantenservice via 0800 0092.