Skip to main content
Beantwoord

Zullen jullie niet eens compensatie bieden na alle ellende?


Zoals de titel al zegt; na de ellendige service en vele storingen van jullie kant is het toch wel eens tijd klanten tegemoet te komen? Mobiel internet is een drama met 3 grote storingen binnen 2 maanden tijd en 0,0 compensatie of ook maar een excuses.

 

Mij raken jullie thuis per september en mobiel per november al kwijt na een lachwekkend “blij makers” “aanbod” die duurder is dan mijn huidige abonnement.

 

Wie wordt er in vredesnaam blij van al die storingen, tv dat er constant uitvalt en zowel het vaste als mobiele internet dat enkel werkt wanneer het zin heeft? 
Leuk hoor die overname bijna 2 jaar terug, maar sinds het Odido is alleen maar ellende.

Misschien toch een idee die zogenaamde 6 miljoen klanten eens tevreden te houden door een kleine compensatie, maarja dan krijgen de aandeelhouders natuurlijk minder dividend en dat kan niet natuurlijk 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Michel29397 

Als een storing langer duurt dan 12 uur, dan kan er een compensatie worden aangemaakt door een moderator.

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • August 4, 2025

Hallo ​@Michel29397 

Als een storing langer duurt dan 12 uur, dan kan er een compensatie worden aangemaakt door een moderator.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 4, 2025

Hallo ​@Michel29397 

Als een storing langer duurt dan 12 uur, dan kan er een compensatie worden aangemaakt door een moderator.

Mooi excuus om 4x in 2 maanden tijd 11/12 uur geen service te hoeven verlenen, niet? Prima joh weer een klant minder toch? Hopelijk verliezen ze er nog meer


  • is een King Poster
  • August 4, 2025

Van die ‘Beste Netwerk’ uitspraak blijkt in 2025 in ieder geval weinig waar te zijn.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 4, 2025

Van die ‘Beste Netwerk’ uitspraak blijkt in 2025 in ieder geval weinig waar te zijn.

In een parallel universum zijn ze de beste ja.

Maarja dit krijg je als je er +/- 1000 man aan pure kennis eruit dondert om maar te kunnen beweren dat je top winsten haalt.

Nu op de zaak ook weer storing, echt een ellende bedrijf is t