Al jaren werkt wisselgesprek niet met mijn simkaart. Andere Odido simkaart in mijn toestel dan werkt het wel . Graag hulp. *43# en geeft aan dat wisselgesprek aan staat. Instellingen in telefoon staan ook goed. Heb een Xiaomi 15Tpro.
Mvg Jeroen
Beantwoord
Wisselgesprek
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Jeroen, tof dat je al jaren bij ons bent! Ik snap volkomen dat wisselgesprek gewoon goed moet werken. Aangezien het met een andere simkaart in je toestel wel werkt, klinkt het alsof er ergens een instelling niet goed staat of dat er wellicht een blokkade op staat in het systeem. Dit kijk ik graag voor je na. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te checken. Reageer je daar op me? Dan mag ik je account inzien en dan heb je binnen no time weer een goedwerkende wisselgesprekfunctie! 😊
+9Hoi Jeroen, tof dat je al jaren bij ons bent! Ik snap volkomen dat wisselgesprek gewoon goed moet werken. Aangezien het met een andere simkaart in je toestel wel werkt, klinkt het alsof er ergens een instelling niet goed staat of dat er wellicht een blokkade op staat in het systeem. Dit kijk ik graag voor je na. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te checken. Reageer je daar op me? Dan mag ik je account inzien en dan heb je binnen no time weer een goedwerkende wisselgesprekfunctie! 😊
+10Hoi Jeroen, ik ga ervoor zorgen dat je weer gebruik kunt maken van wisselgesprek. Ik heb je een verificatiecode* per sms gestuurd. Wil je de code hier met mij delen?
*(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende nummer of e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.)
+10Hoi! Ik heb je de code nu per e-mail gestuurd. Wil je die alsjeblieft hier delen? Dan kan ik je direct verder helpen.
+9Hoi Jeroen, bedankt voor de code! Ik heb de instellingen meteen bekeken en ik zie dat wisselgesprek inderdaad niet op actief stond. Ik heb de blokkade aan en uitgezet en nu zou het moeten werken. Wil je dit voor me testen? Herstart voor de zekerheid je telefoon voordat je dit probeert. Ik hoor het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.