Het is al een paar keer voorgekomen dat een collega , waar ik het nummer gewoon van in mijn telefoon heb staan mij opbelde, dat haar telefoon een keer of 4 overgaat en dat ze dan te horen krijgt dat het door haar gebelde nummer niet in gebruik is ?
Verder merk ik zelf dat als ik iemand bel dat het dan ong 10/15 sec duurt voor de telefoon aan de andere kant over gaat .
Wat kan dit zijn ?
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Goedemiddag
Zodra ik die informatie van je heb ontvangen, ga ik het gelijk voor je doorzetten!
+8Hey
Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden.
Graag kijk ik met je mee bij je abonnement of alles goed staat ingesteld vanuit onze kant. Echter, zie ik in je profiel dat de adresgegevens niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem bekend is. Kun je de juiste postcode + huisnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
Als het goed is moeten mijn gegevens nu kloppen
Werkt nog steeds niet .
En voor zover ik weet alleen bij deze ene persoon. Op twee telefoons
+8Goedemiddag
Zodra ik die informatie van je heb ontvangen, ga ik het gelijk voor je doorzetten!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
