Hallo @brieken, welkom op onze Community! Is dit alleen bij mensen met een Odido mobiel abonnement die bellen naar dat nummer of ook bij andere gebruikers? Gebruikt de klant Voip telefonie van Routit? Is dit onderzocht door hun en wat bedoel je precies met een bye signaal? Is dit éénmalig gebeurd of speelt het continu? Kun je iets meer duidelijkheid geven, dan ga ik mijn best doen om je hierbij te helpen. Ik hoor het graag! 

Hoi @Pharwin van Odido ,

ja dit gebeurt alleen bij Odido klanten. Ik ben geen voip / sip expert. Maar als ik google vind ik het volgende; er wordt dus opgehangen terwijl er een verbinding is. maar dat ophangen gebeurt aan de odido kant.

https://thanhloi2603.wordpress.com/2017/05/28/introduction-to-sip-bye-cancel-and-hop-by-hop-messages/

Dit gebeurt meerdere malen in de week. Maar routit kan dus wel zien dat het gebeurt. Maar niet waarom dat aan de kant van Odido gebeurt.

Goedemorgen Brieken, wat apart dat het alleen bij Odido klanten gebeurd. Ik kan je op je e-mailadres niet in ons systeem vinden, maar klopt het dat het hier om een zakelijk abonnement gaat? Zo ja, bel dan direct met mijn collega's van de zakelijke klantenservice op 0800-7112 of neem contact op via één van de andere kanalen. Gaat het wel om een particulier abonnement? Voeg dan je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN toe aan je profiel. Dan kijk ik zelf graag met je mee!