Hallo allemaal. Mijn vrouw en ik zitten voor 3 maanden in Florida (USA). Speciaal hiervoor heb ik unlimited plus abonnementen genomen zodat we gewoon bellen en gebeld kunnen worden als normaal en gewoon beschikking hebben over data.
De eerste weken werkte dit allemaal vlekkeloos. Sinds anderhalf a twee weken (beetje gelijk met de issues in NL) is het constant drama. We hebben dan wel bereik en data verbinding (4G of 5G), maar er gaat niets aan verkeer doorheen. Dit gebeurd onafhankelijk van elkaar, soms heeft de een last en de ander niet, soms andersom en soms tegelijk. Daarnaast lost het zich spontaan op na een paar minuten, ook heeft het wel eens een hele dag geduurd. Super vervelend als je midden in de middle of nowhere rijd met je Google maps.
We hebben al eens gebeld met de klantenservice, maar daar nog niet veel mee opgeschoten. Advies was om handmatig een netwerk aanbieder te kiezen met als beste keus AT&T. Dit heb ik vanochtend geprobeerd (had weer geen internet), maar maakte geen verschil. Uiteindelijk maar weer op T-mobile gezet en na een aantal minuten werkte het gelukkig ineens weer.
Ik heb zelf het idee dat het ergens in NL nog niet goed zit. Het gekke is namelijk dat AL ons verkeer via NL gerouteerd lijkt te worden, ook Amerikaanse website. (Is overigens een zeer irritante functionaliteit, want veel Amerikaanse websites staan bezoek van buiten de USA niet toe, dus moet ik alsnog op zoek naar wifi). Gezien er tijdens de problemen wel gewoon volle 4G/5G ontvangst is, maar er niets overheen wil, lijkt het wel alsof die gateway het niet doet.
Iemand een idee of gouden tip??
