Hallo,
afgelopen maandag was volgens de informatie op de website van T-mobile in ons woonwijk in Arnhem (Rijkerswoerd) sprake van een onderhoud aan het netwerk. Sindsdien kunnen wij geen gebruik maken van bellen of mobiel internet via smartphone. Er is geen dekking. Wij hebben 4 T-Mobile abonnementen in huis en geen enkele die nu werkt. Gisteren heb ik via My T-Mobile melding gemaakt en tot op heden geen reactie ontvangen. Vanmorgen via chat ook geprobeerd om met iemand van T-Mobile in contact te komen zonder succes. Wacht nog steeds om iets van T-Mobile te horen.
Hoe verder is mijn vraag? De voorgestelde oplossingen op de website van T-Mobile hebben bij ons dit probleem niet opgelost.