In mijn regio is volgens de dekkingskaart sprake van verminderde bereik. Dit heeft als gevolg dat regelmatig de gehele mobiele 4g verbinding weg valt. Ik heb een kruistest uitgevoerd met een vodafone sim en hiermee blijft de verbinding wel goed.
Beantwoord
Slecht bereik en valt weg 4g
Beste antwoord door ccnl
+2
+14- Odido Superuser
Dit soort vraagstukken kun je melden via de dekkingskaart die je al toonde. Daar staat een link met "meld een probleem".
Dat heb ik al gedaan. Maar daarmee heb ik nog geen antwoord op mijn vraag: Wanneer wordt het bereik verbeterd/opgelost? Hier heb ik geen 2 jarig abbo voor afgesloten, om gene bereik te hebben.
+14- Odido Superuser
Als je een melding gedaan hebt en er was geen verstoring gemeld, dan wordt de informatie gebruikt door de netwerk afdeling voor uitbreidingen en verbeter planningen. Dat zijn vaak langdurige trajecten waar geen termijn over gecommuniceerd kan worden. Je hebt altijd binnen 14 dagen na het afsluiten van een abonnement een zichtperiode om te bekijken of de dekking op jou belangrijke plaatsen er is. Binnen die periode kun je ook het abonnement opzeggen mocht dit niet het geval zijn. Er is geen garantie van een mobiel netwerk op 100% in-en outdoor in heel Nederland.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.