Ik ben in Colombia en kan geen enkele SMS of telefoontje ontvangen. Kan hierdoor niet in de app inloggen en contact krijgen via chatbots schijnt onmogelijk. Hoe kan ik dit zo snel mogelijk oplossen
Simkaart werkt niet in Colombia
Uitgelichte reactie
Hoi Rowan, van harte welkom op de Community! Ik hoop dat je een mooie tijd hebt in Colombia. Ik snap dat je snel weer verbonden wil zijn en daar help ik je graag bij. Zet je alleen de laatste 4 cijfers van je IBAN nog in je profiel? Dan hebben we de volledige verificatie gehad. Ik heb wel alvast met je meegekeken en ik zie geen blokkade staan of betalingsregeling staan, dus dat is mooi. In Colombia heb je wel een Internet op Reis pas nodig. Lukt het om verbinding te maken met een netwerk? In Colombia kan je (handmatig) verbinding maken met de netwerken Claro, Movistar en Tigo. De volgende Internet op Reis passen zijn hier beschikbaar:
M-pas: Sms M7 naar 1280
je krijgt 5 GB en betaalt € 15,-.
De pas is 14 dagen geldig.
XL-pas: Sms XL7 naar 1280
je krijgt 14 GB en betaalt € 30,
De pas is 31 dagen geldig
Deze zijn via Mijn Odido aan te schaffen, maar aangezien je geen toegang hebt, kan ik deze ook voor je bestellen. Laat je het me weten of het per sms lukt of dat ik er 1 voor je moet bestellen? Dan ga ik graag voor je aan de slag! 😊
+15- Odido Superuser
- 21262 reacties
Hallo
Er is ook geen bereik? Probeer eens handmatig een andere netwerkprovider te selecteren.
Heb je ook geen blokkade in je Odido account?
Een betalingsregeling of een open factuur kan er voor zorgen dat je een blokkade hebt voor gebruik in het buitenland.
Welkom op de Odido community!
1 persoon vindt dit leuk
+9Hoi Rowan, van harte welkom op de Community! Ik hoop dat je een mooie tijd hebt in Colombia. Ik snap dat je snel weer verbonden wil zijn en daar help ik je graag bij. Zet je alleen de laatste 4 cijfers van je IBAN nog in je profiel? Dan hebben we de volledige verificatie gehad. Ik heb wel alvast met je meegekeken en ik zie geen blokkade staan of betalingsregeling staan, dus dat is mooi. In Colombia heb je wel een Internet op Reis pas nodig. Lukt het om verbinding te maken met een netwerk? In Colombia kan je (handmatig) verbinding maken met de netwerken Claro, Movistar en Tigo. De volgende Internet op Reis passen zijn hier beschikbaar:
M-pas: Sms M7 naar 1280
je krijgt 5 GB en betaalt € 15,-.
De pas is 14 dagen geldig.
XL-pas: Sms XL7 naar 1280
je krijgt 14 GB en betaalt € 30,
De pas is 31 dagen geldig
Deze zijn via Mijn Odido aan te schaffen, maar aangezien je geen toegang hebt, kan ik deze ook voor je bestellen. Laat je het me weten of het per sms lukt of dat ik er 1 voor je moet bestellen? Dan ga ik graag voor je aan de slag! 😊
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.