Skip to main content

Goedemorgen,

 

Ik had in eerste instantie een esim besteld, dit is helemaal misgegaan. Nu heb ik een fysieke simkaart weer besteld, maar ik kan deze niet activeren i.v.m. de oude simkaart die niet meer werkt. 
 

Op dit moment ben ik afhankelijk van anderen en ben ik niet in de gelegenheid om een langere reistijd te hebben naar een Odidoshop. Met Izzy kom ik ook niet verder, dat heb ik al geprobeerd.

 

Kan een van de moderators mij helpen met het activeren van mijn simkaart? Alvast dank!

Hoi hjh54, van harte welkom op de Community en ik hoop dat je een goed weekend hebt gehad! Ik heb je zojuist een mail gestuurd waarop je kan reageren met een kopie van je ID. Als je dit hebt gedaan streeft mijn collega ernaar om je nieuwe simkaart binnen 4 uur te activeren. Laat je het me weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 


Reageer